从脱销到供应充足
“我们的口罩保证供应充足！”5月20日，北京金象大药房办公室主任张金说。不久前，北京市药品监督管理局相关负责人曾表示，北京金象、医保全新以及嘉事堂3家药店完全可以满足北京市场的口罩供应。
随着四川、山东等地相继确诊甲型H1N1流感病例，5月中上旬，各地药店的口罩、抗病毒药等产品开始热销，一些地区的药店甚至出现了口罩脱销的情况。据媒体报道，杭州天天好莫干山店曾在一个上午就卖光了7000个口罩，而当地包括老百姓大药房、武林药店在内的多家药品零售企业的口罩曾一度零库存。同样，在广州，部分药店在4月底5月初也出现了口罩脱销现象。“有的顾客一次性购买上百个口罩，还有很多单位来药店团购口罩，这是口罩脱销的重要原因。”广州一位零售药店的负责人说，一些药店不得不采取限量购买的销售方式。
在北京，脱销的现象也一度存在。位于北京新街口的一家药店负责人告诉记者，往常口罩卖得不多，平均每天也就卖两三个。但进入5月后，口罩的销量开始激增，几乎每天都有超过30位顾客进店询问或购买口罩。“我们几乎是进一批就卖光一批，以至于始终没有存货。”张金说。
此外，板蓝根、金银花、清开灵胶囊等药品也相继出现热销，甚至出现断货的情况。尽管未能证明板蓝根对防治甲型H1N1流感有效，但很多顾客在买完需要的药品后都会再捎上一包板蓝根，以做到“有备无患”。
在这种情况下，各药店纷纷下大力气组织货源。“在组织货源的过程中，政府相关部门也给予了我们很大的支持。”据张金介绍，现在金象不仅能保证口罩的充足供应，而且品种齐全，不管是普通一次性口罩、活性炭口罩、棉纱口罩，还是手术用口罩，都可以在金象买到。
另外，“尽管由于货源相对紧张，口罩的进价有小幅上涨，但不少药店的零售价却仍然保持不变。”北京一家药店的负责人说。“我们的价格一直维持在原来的水平。”张金表示。据了解，目前很多地区的药店，口罩和相关药品都供应充足。
不仅如此，一些药店还推出了“增值服务”，如复星大药房就推出了甲型H1N1流感系列预防套装。这种售价为135元的套装包括7种商品：健康口罩（成人型）两只、一次性灭菌口罩（1×10）5包、板蓝根颗粒（5g×12袋×3盒）1盒、力度伸泡腾片（15粒×2管）1盒、爱特福84消毒液1瓶、酒精棉球（10包）1盒、上海药皂（125g）1块。
“而除了供应充足外，消费者的购买热情似乎也在逐渐消退。”北京某药店的一位负责人表示。对此，有业内人士认为，可以看出，消费者未对出现确诊病例感到恐慌，又恢复到了理智消费的状态。
及时提供防疫药品
日前，国家中医药管理局发布了预防甲型H1N1流感的中药药方，其中包括针对不同人群制定的5种详细药方。药方发布后，各地药店很快开始按照该药方配制中药销售，引来了不少百姓关注、购买。
以山东新华鲁抗大药房为例，据介绍，该药房不仅在门店内中药专柜的明显位置张贴出“关爱健康预防甲型H1N1流感”的宣传海报，并在海报上详细写出国家公布的中药药方成分，同时还在门店大门上方的电子屏上打出“预防甲型H1N1流感详情请店内咨询”的字样。“尽管最初来买药的顾客不多，但自从山东确诊了一例甲型H1N1流感病例后，越来越多的顾客开始进店咨询。”山东新华鲁抗大药房的一位负责人说。
谈及上述5种药方的价格，由于药方中的板蓝根、甘草等中药都比较便宜，所以这5种药方最贵的也不过2元～3元。按照福州新北方医药连锁公司的销售价格，最便宜的药每服不过0.4元。而在河南省焦作市的零售药店里，5种药方中，通常最便宜的可以达到0.3元/服；而儿童处方最贵，是2.4元/服。对此，有业内人士表示，这些药在不同地区的价格可能会有差距，但差距不大。“而且，由于多数连锁药店都能提供中药代煎服务，或直接销售煎好的中药，所以百姓服用这些中药并不会麻烦。”该业内人士说。
其实，除了及时供应中药外，一些药店为帮助公众对抗甲型H1N1流感，还在不同地区开展了公益活动。湖南老百姓大药房曾组织了一批口罩，通过门店向全国的消费者免费发放；近日，北京小西天附近的一家药店免费供应预防甲型H1N1流感的中药汤剂，每天都有不少人在此排队喝药。据该店店长介绍，药店每天供应大约4大桶药剂，主要是附近居民前来饮用。
另外，对于消费者来说，药店的另一个作用在于防疫知识的传播。据了解，北京金象、医保全新等药店近日均对药师和店员开展了如何预防甲型H1N1流感的知识培训，每每有顾客进店，这些药师和店员就会主动上前为其讲解疾病的预防知识，包括如何提高免疫力、不迷信偏方等。同时，记者也发现，进入5月，很多药店纷纷开始制作展板和海报，加大店堂内的宣传力度。
（李帅）
