本报讯 目前，包括墨西哥、美国、中国在内的多个国家已确诊甲型H1N1流感病例。针对蔓延全球的甲型H1N1疫情，中国人寿江门分公司严阵以待，即行启动了紧急预案，各地理赔人员已积极行动，随时准备做好相关理赔服务。该公司并郑重向客户作出如下理赔承诺：
一、对含有“疾病身故”保险责任的保险合同，若被保险人确诊因感染甲型H1N1流感身故，公司将按照合同约定，给付被保险人疾病身故保险金。
二、对含“疾病医疗费用或疾病医疗津贴”保险责任的保险合同，若被保险人确诊因感染甲型H1N1流感住院或发生相应的医疗费用，公司将按照合同约定，给付相应的医疗保险费用。
三、启动紧急预案和专人跟进服务通道。公司一旦接到客户有关“甲型H1N1”的理赔报案，将在第一时间受理，并开通专人跟进理赔通道，特事特办，快速处理。凡被保险人确诊因感染甲型H1N1流感后，急需费用治疗疾病的，可向该公司申请预付赔款。凡客户正式提出理赔申请，对于索赔资料齐全的、感染甲型H1N1流感证据确凿的案件，该公司确保“在正式受理申请资料后1个工作日内予以结案”。
中国人寿将继续秉承“托付国寿，理赔无忧”的理念，为广大客户提供亲和、便捷、专业、透明的理赔服务，让它更细致、更贴心地为客户保驾护航。 (李玲玲 秦蓉)
