王世山坦言，尽管准备还算充分，启程前后依旧内心忐忑，他担心疫情的传播，相比之下“责任考虑得更多一些”，这方面的压力也更大。对于这个临时团队而言，全然陌生的航程和高原机场，也是一个挑战。
2000年6月至今，南航四次派出波音777包机执行特殊任务，前往所罗门群岛(先后两次)、赤道几内亚和泰国，接回安全受到威胁的中国公民或侨民。但这一次的任务，无疑更加艰难而特殊。
被不断改变的行程
4月28日，王帅带着旅游团按原定行程飞往梅里达。那里尚未发现确诊病例，情况比墨西哥城好许多，街上戴口罩的人也非常少。当时尚无一例疑似病例的中国，对甲型H1N1流感的恐慌却已爆发，公司副总王涛不断打电话“骚扰”王帅：“游客情绪怎样？”
虽远在异国，游客们还是从国内各种渠道了解了疫情的严重，情绪倒真的波动起来。有8位游客希望马上回国，其他人则要求继续旅行。这让王帅很为难：按规定，这样的组团出境游必须团进团出，不许分团。
好在他们也没僵持太久，4月29日，王帅接到通知：国家旅游局要求他们整团撤离墨西哥。于是全团23人的机票改签到5月1日，直飞上海。
还没来得及飞往墨西哥城等候回国的航班，又一个通知就泼下了冷水：中国民航总局取消了墨航飞上海的航班。
5月1日，魏晨曦拿着登机牌过安检的时候，才被工作人员告知航班取消。留在机场等消息期间，她上网搜索甲型H1N1流感，才知道4月28日一班飞往上海的航班上，有一名确诊患者。随后她获悉，中国会派包机接回在墨华人。
魏晨曦联系驻墨大使馆，包机的消息被确认，但没有具体时刻表。
墨西哥城这座2000多万人口的城市变得人心惶惶，魏晨曦也有点害怕，转飞到较为安全的蒂华纳继续等消息。
王帅的团队被迫在墨西哥城留宿一夜，游客们渐渐焦躁起来，在他们的要求下，王帅带着大家赶到200公里外的银城，这里的疫情较轻，为避免被传染，23人主要在室外逗留。
关于包机的消息几经反复，先是说要安排东航包机，后来改为南航，接着说是要晚一天到，随后又有过“南航包机也取消了”的说法。对所有辗转数日等候包机的人来说，这无疑是最大的打击。
就在王涛在国内为23人团队办好了转飞东京的一切手续后，他又得到了南航包机即将出发的消息。经与旅客们协商，他们愿意改签，只希望更简单地回到国内。
此时的他们并不知道，等待自己的将是24小时的机上时间，以及168小时的医学隔离。
CZ0998接近墨西哥城的时候，徐娟娟要求在每个座椅后放置好特制的垃圾袋，连耳机都预先插好，为的是尽量减少与旅客的接触机会。她们还把许多小国旗插在客舱里。
