广州市消委会对广州2008年的行业投诉统计情况显示，仅医疗及医疗辅助用品业的投诉就有244宗，其中老年人被一些保健品推销企业诱买保健品或仪器的投诉约占两成，共40多宗。
专家指出，保健品本质上只是一种食品，只能起调节身体机能的作用，更不能治愈疾病，老年人切勿轻信保健品能治病的夸大宣传。广州市消委会投诉部主任何建安表示，老年人要谨慎参加各种保健品公司举办的所谓“会议”、“讲座”、“免费体检”、“免费旅游”等等活动，不要轻信销售员的花言巧语。
七旬老伯被套6000元
想起所中的保健品推销“圈套”，罗老伯大叹“是个教训”。罗老伯是广州毛纺厂一名退休职工，去年8月，他在朋友的介绍下去到一家“医宗家庭健康管理俱乐部”，听养生讲座、学保健知识。
实际上，这家俱乐部所谓的健康宣传就是推销保健食品，有个姓黄的销售员很快就对罗老伯展开了“健康教育”攻势，天花乱坠地介绍了一大批产品。
罗老伯听得晕乎乎的，但没有立刻购买。该销售员很快又使出了“杀手锏”，表示只要购买保健品，就可以成为俱乐部会员，每次参加活动都能得到加分，以后，无论是带人参加活动或是上台讲述吃保健品的好处，都可以得到加分，存够一定分数即可折换大米、油等日常食用品。更令罗先生心动的是，销售员还坚称：“只要吃几个疗程就会有效的。买12盒和格复合骨胶，就可成为顾问，今后介绍人消费满一千元，还可获得6%的提成数。”
考虑到爱人脚关一直疼痛，该保健品正好对口。罗老伯就打算买6瓶，就在此刻，销售员扮可怜，向罗老伯诉说起了艰难的生活，鼓动他多买6盒，照顾他的业绩。罗老伯一时心软，以为不会有猫腻。因此，就掏了5976元，买了12盒产品。
罗老伯把11盒保健品留在俱乐部，然后拿1盒回家给爱人服用，想不到一个月后一点效果都没有。于是，罗先生上门要求退回剩下的11盒保健品款项，共5478元。而该公司则坚持只退货款的40%。此后，该公司还有员工恐吓过罗老伯，说因为他的投诉，俱乐部的业绩下降很大，叫罗老伯小心报复。
经过有关部门和媒体的介入，本月7日，该俱乐部才答应“放手”，退回罗老伯的5478元。
“免费旅游”有猫腻
无独有偶。去年8月，家住广州的郭奶奶在家意外地接到一个电话，被某保健品经营部邀请去从化温泉大酒店参加为退休老人组织的免费旅游。在旅游时，经推销员强烈要求，加上在场医生建议，她购买了2000元的所谓哈药集团生产的保健胶囊，以为能治好常年的高血压。回家后，郭奶奶把保健品给儿子查看，才发现原来产品不是哈药集团生产的，而包装纸上所写的厂家也表示没有生产过这个产品。于是，她来到保健品宣传资料显示的经营部所在处，才惊呼“被骗”：其实该公司并不存在。
记者调查发现，保健品推销招数大致有三类：一是大打“亲情牌”，与老年人拉关系，“爷爷、奶奶”常挂在嘴边，甜言蜜语赢得老人的欢心。二是给予“小恩小惠”，假借“免费”旅游、“免费”参观、“免费”健康讲座、“免费”体检等名义，以此拉拢老人。三是进行利益诱导，请老人帮着搞产品传销，并承诺到年终给他们相应的“好处”。
许多中老年消费者容易放松警惕，陷入这些圈套中，买回一堆对自己毫无用处的产品，甚至是假药，到头来反而伤害了身体。据了解，许多传销保健品的价格都高得离谱，如号称能治好风湿病的保健品一盒要价600元，保健枕、垫套装则开出了8000元的天价等。一些老人在短短数年中就花完了退休金。
保健品没“疗效”一说
“一个月治好腰痛”、“四个周期见效”、“降伏癌症”……纵观当前市场，各类保健食品广告五花八门，“吹牛”夸大功能者不在少数，保健食品被宣传得神乎其神，对卫生部核准的保健功能任意延伸，构成了误导。譬如“润肠通便”就是“排毒”，“抗疲劳”提升为“补肾”。
记者了解到，一些老年消费者由于患有慢性病，渐渐对药物治疗失去信心，于是就把治疗的期望转移到保健食品上来。这种错误认识，一定程度上造成不法保健食品生产及经营企业，在宣传时故意回避保健食品只是具有保健作用食品的事实，暗示该产品是“能治百病”的“灵丹妙药”。
保健品是不是药品？记者在采访中发现，不少老年消费者对此并不清楚，容易受不怀好意的促销人员的鼓动。
广州食品药品监管局稽查处副处长张建山表示，购买保健品时切勿轻信保健品能治病的夸大宣传。保健品本质上只是一种食品，只能起调节身体机能的作用，更不能治愈疾病，老年人切勿轻信保健品能治病的夸大宣传。
广州市消委会对广州2008年的行业投诉统计情况显示，仅医疗及医疗辅助用品业的投诉就有244宗，其中老年人被一些保健品推销企业诱买保健品或仪器的投诉约占2成，共40多宗。
广州市消委会投诉部主任何建安提醒老年消费者，要谨慎参加各种保健品公司举办的所谓“会议”、“讲座”、“免费体检”、“免费旅游”等等活动，感觉身体不适应到正规的医院检查治疗。不要轻信销售员的花言巧语，把善意用错了地方。遇到此类情况还可以向卫生和工商部门咨询、举报。
切勿轻信广告宣传
如何避免受骗上当？张建山表示，对于宣称具备保健功能的保健品，消费者可要求经营者出示由卫生部门出具的相关审查确认证明。
此外，消费者可注意察看保健品外包装上的标识、名称、主要成分、适宜人群以及相关部门批号、批文是否齐全，以免买到伪劣保健品。如有国食健、卫食健等字号代表保健品，药品的标识是“国药准”。
张建山提醒消费者，广州曾查获不少保健品广告“吹牛”，消费者在选购时，不能单单看保健品的宣传资料，而应查看保健品外包装标识和说明书中，毕竟里面的功能写得很清楚。
张建山表示，市民一旦发现劣质违法保健品，应及时举报投诉，保留产品外包装和说明书，索取发票，那样即使卖家不认账，通过税务部门也可核查。
