在一次超市购物中，竟然同时买到两包过期的薯片和两包过期的虾条。遇到这样的事情，消费者吴先生觉得自己“中彩”了。
一次买到四包过期食品
前天下午4点半左右，吴先生和女朋友葛小姐一起在乐购超市庆春店购物。付完钱出来后，葛小姐打开了购物袋，想找点零食吃。她先是拿出了一包“品客随身一客”薯片，发现过期了，再拿出另一包，也是过期的。
这个时候，吴先生和葛小姐都觉得不可思议，一共买了两包薯片，怎么竟然都是过期的。随后，他们马上检查了其他商品，发现两包“妈咪虾条”也过了保质期。
“两包薯片上印着的生产日期都是2007年9月16日，食用期限是2008年12月15日。两包‘妈咪虾条’的生产日期不一样，分别为2007年10月24日和2007年12月6日，保质期为12个月。一下子买到这么多过期商品，真是出乎意料。我算了一下，这些过期商品加在一起是46元。”吴先生说。
消费者要求退一赔十
最初的震惊过后，吴先生和葛小姐觉得很气愤——超市出售这么多过期食品，如果消费者粗心一点，吃下去的话怎么办呢？
他们当即回到超市，来到服务台，向工作人员反映了这一问题。“没想到的是，他们一点都不重视。不但没有向我们道歉，也没有立即采取行动去检查货架上的商品。我们提出了退一赔十的要求，他们不同意，说没吃下去又不会有什么问题，最多只能退一赔一。”
对此，吴先生和葛小姐难以接受，便向12345投诉，希望乐购超市庆春店给出一个合理的解决方案。
昨天，乐购超市庆春店客户服务部主管康小姐表示，当时她在现场，这些薯片和虾条的确都过期了。“当时我们已经说了‘不好意思’，并同意退一赔一，再赠送一点别的小礼品给葛小姐。但是她不同意，一定要退一赔十，所以当时就没有协商解决掉。”
超市昨天同意退一赔五
过期商品为什么还在出售，并且还有好几个品种？
对此，乐购超市庆春店客服主管康小姐解释，当时她马上就联系了内部工作人员去检查货架上的其他商品，但没有发现还有其他的过期商品在货架上。估计葛小姐买到的这些，是本来已经下架的过期商品，被不了解情况的工作人员不小心放回去的。
康小姐对记者表示，会先联系一下吴先生，协商一下解决方案。
昨天下午，乐购超市庆春店客户服务部工作人员邱女士反馈记者，目前由她在负责处理吴先生的投诉，超市已经告知吴先生可以进行退一赔五的处理，但吴先生坚持要退一赔十。协商再次失败。
而对于超市方面的说法，吴先生则表示，当时超市工作人员并没有道歉，态度也不好。“到超市购物买的就是质量和放心，乐购庆春店对消费者的态度，说明他们根本不重视食品安全。我们投诉并不是为了钱，而是对超市的这种态度不满。”
吴先生说，今天他会继续向江干区工商部门投诉，一定要为自己讨一个公道。记者 方薇
