思考二:制度与习惯博弈谁是赢家?
看着上述煮鸡蛋的案例,也许很多人在没有得到对德国人做法所带来的资讯之前会不以为然,并很赞同中国人的做法,因为我们绝大多数人就是习惯这样做的。就是在看到这些好的同时又有几个人会改变现在的煮鸡蛋法呢?
在很多企业,经常发现很多工作没有标准,每个人只是按照自己的理解和习惯在进行着工作,其结果自然差异很大。而习惯的东西往往会蕴藏着很多的不合理。一个真正的管理高手,是让合理制度建立的同时,让员工有效执行,并使这种执行成为他工作的习惯并彻底摒弃他们原有的不良习惯!
而制度与习惯的博弈,往往是需要一个过程。这个过程的长短取决于制度的合理性和管理监督的力度。任何人都有想犯规的欲望,只是可能有警察或电子警察的监督,才不敢轻易闯红灯。今日看到南京对行人违规闯红灯过马路进行各类媒体曝光的办法,结果交通状况大有改善。问题是,这种方式能坚持多久?我们的交通法规是否合理?是否能坚持到让广大民众真正改变习惯呢?
煮熟鸡蛋是容易的,
而真正煮好鸡蛋也不是太难的。
难的是每次都煮好鸡蛋并变成一种习惯或能力!
你会改变你的煮鸡蛋方式吗?