“火的时候300台车停满了场子，现在都走啦。”在北京新发地蔬菜水果批发市场，来自湖北宜昌的橘商陈先生说，以前一天就能销完一车，现在一个星期才能贱价卖掉一车，没啥人来进货了。据《人民日报》报道，一周以来，受“蛆柑”事件传言的影响，北京新发地市场橘子批发价格跌落一半。橘商称，现在一车橘子要亏1到2万元。
10月21日国内各大论坛出现了有关四川广元旺苍县大量柑橘生蛆的消息。同时，“今年不要吃柑橘”之类的所谓“提醒”也通过短信四处流传。四处蔓延的传言使这个“局部”事件产生了“全国”影响，当地相关部门虽然在事件发生后也通过媒体“辟谣”，然而传言仍然在“无可救药”地传播。人们接到至亲好友发来的“善意提醒”短信立刻转发，“蛆柑短信”迅速传遍全国……
对果农伤害最大的也许不是“蛆虫”
随着传言的蔓延，很多地方的橘子无辜受累，橘农损失惨重。那么传言这只“蛆虫”是怎样在公共领域里一天天长大的？
《新闻晨报》报道，对于最初的手机短信与媒体报道，四川省植物检疫站表示，此事件有“炒作之嫌”，卫生部门也将就这些传言和短信向公安机关报案。
仅仅因为媒体的关注，就要诉诸警力吗？短信乃公民通信自由，报道乃媒体职能所在，况乎当地“确实爆发虫害”，太原确实有来自广元的橘子染蛆，网上传播的长有“肉芽”的柑橘照片也绝非PS而来。这也意味着，当四川方面表示要追查传言与短信来源之时，他们显然是忽略了，正是因为这些“传言”，当地虫害的消息方才始为人知，各地才开始展开检查并向市民发出“消费者还是要多加小心”的劝告，相关部门才做出了上报的反应。不难看出，“传言”所倒逼出的这些直接结果，无一不是有利于消费者和符合公众利益的，然而相关方面反而“磨刀霍霍”──这倒让人不明白，他们到底站在公众的哪一边。
《新闻晨报》的上述分析一针见血，如果不是刻意隐瞒应当及时公开的信息，传言“蛆虫”不可能获得一种有利于它潜滋暗长的生存空间。
《东方早报》亦刊文指出，充分的信息公开正是最好的息谣时机，但却被生生错过。相关部门隐瞒事实，遮蔽真相，才是对果农利益的最大伤害。相关部门的刻意回避，也加剧了消费者对市场上所有柑橘的不信任感，从而促使了传言的“一天天长大”。
那么“蛆柑短信”为什么传得这么快？
传言的四处蔓延，是消费者的“无奈”之举。在吊白块、苏丹红、地沟油以及不久前问题奶的轮番“轰击”下，消费者在食品安全方面几乎成了“惊弓之鸟”，“宁信其有，不信其无”实在是一种不得已的选择。
传言的四处蔓延，透出了政府公信力的苍白，“蛆柑”事件只是政府公信力缺失的一个表现。“躲躲闪闪”的“辟谣”只会使人们失去对政府的信任，政府信息的公众信任度就会渐渐下降，而非权威性的社会信息反而越发“有市场”。
所以，“蛆柑短信”传得快就不难理解了。
与此同时，传言的传播者一般都是“带着一番好意”，所有的传言似乎都带着一句潜台词“一般人儿我不告诉他”，手机传播又营造了一个特殊语境：“这事儿，多数人还不知道。”《新民晚报》网站刊文说，在这一事件中，手机与网络又一次把传统媒体抛在后面，这不仅是速度优势的胜利，更是对传统媒体公信力的挑战。
《燕赵都市报》评论还指出，一些媒体一开始在报道蛆虫柑橘时，一只白虫被触目惊心地放大，它实际的大小、来处、危害却不是报道重点──我们不能说这些报道不真实，也不敢说这是新闻人的故意，但至少这样做忽视了不公允、不完整新闻所产生的负面影响，在百姓信服的权威信息“迟迟”没有公开的情况下，媒体的报道对“蛆柑短信”的传播起到了“推波助澜”的作用。
“果农只能看着橘子哭”
局部地区出现了“蛆柑”，整个柑橘市场“受累不轻”。在一片“喧哗的沉默”中，四川广元“蛆柑”事件的后果正以一种近乎惨烈的方式呈现。
据《东方早报》报道，在山东，省城济南的橘子销售量急剧萎缩，其中果农承担的损失最大，一些果农表示，如果再卖不出去，只好让橘子在树上烂掉，“这样还可以省下一笔摘果的人工费”。在湖北，省农业厅果品办主任透露，自10月20日四川广元“蛆柑”事件发生后，湖北省蜜橘外销全面停滞，如果事态继续发展下去，全省橘农损失将达15亿元；现在橘子拉到北方去，价格降低一半还卖不出去，“果农只能看着橘子哭”。
现在正是橘子上市的时候，橘农一年的辛苦就指望着这一季。
虽多方“辟谣”，但消费者并不“买账”
如果说在“蛆柑”事件中，消费者脆弱的消费心理，使他们已难以理性地面对任何风吹草动以及传言蜚语，那么如何才能为“蛆柑”事件和橘农今年的收成挽回一个“理想的结局”？
山东新闻网载文指出，“蛆柑”事件已经到了急性恶化期，仅仅依靠四川地方农业部门辟谣已经不够了。因为，它属于自证式的辟谣，不具有公众信息的可信度。柑橘销售者自己的辟谣，属于王婆式的自圆其说，效果更是甚微。
而一直扮演着“独立第三方”角色的专家们表现又如何呢？
《扬子晚报》刊文说，遗憾的是，直到今天，专家学者还在激情澎湃地论证着“柑橘蛆虫是否有害、能否食用”的话题。还有农业科学家认为，柑橘大实蝇(它的幼虫就是柑蛆)只为害柑橘类，对人体健康不会造成任何影响。可惜，市场是不说谎的孩子，消费者不是生物专家，而是情绪动物。买方市场里，消费者的挑剔无可规避。在这个商品审美化的时代，卖相不好的都难以成交，何况是蛆虫？专家们虽然滔滔不绝，消费者并不“买账”。
如何帮助橘农“止损”
《东方早报》提醒说，“蛆柑”事件到了现在这样令所有人欲哭无泪的地步，它表明现在迫切需要“止损”，更需要一个归于理性的开始。
《北京青年报》指出，“止损”的最佳办法绝对不是给蛆虫整容，或者给其认一个人气颇高的老祖宗，而是通过扎扎实实的做法让消费者看到信心，让市场对待售的橘子更放心。与其美化柑橘蛆虫，不如多教教大家怎么辨别有无蛆虫的橘子，给市场上的橘子勤体检──这才是促销，才是真正为果农着想，才是真正站在消费者角度解开消费心理之结。
《东方早报》进一步指出，地方政府应拿出最大坦诚与公开，来解答消费者的疑问，使保护橘农利益与保护消费者利益取得一致。这从一开始就成为这场危机公关的关键所在，到现在仍旧成为最终能拯救无辜橘农的救命稻草。或许从来没有哪一种食品，非得像柑橘那样被剥开后才知道是否发生虫变，但相关农业、质监、卫生、防疫部门能否以一种让公众看得见的方式，介入到柑橘供销的每一个环节当中去，提前干预农产品的质量与安全，以最大的努力来取信于消费者，同样是一些柑橘主产区必须做足的公关课。
与此同时，对于各地政府部门来说，更迫切需要做的事是，做好对橘农可能遭受的更大损失的补偿预案，使一年辛苦的橘农不至于颗粒无归。
文新传媒所发文章指出，政府部门的悯农情怀，更需要在真正对消费者负责任的作为中得到体现，这才是理性的开始。而随着柑橘销售旺季的来临，相关权威部门每多一秒的沉默与回避，就多一只金黄的果实腐烂于枝头，或如泪坠地。这是不可承受的腐烂与坠落。
及时通报“蛆柑”进展，才是对橘农的最大帮助
荆楚网评论说，我们经历了汶川地震，在汶川特大地震灾害面前，是24小时直播地震消息，及时披露抗震救灾进展，才消除了恐慌，凝聚了信心，最后取得了抗震救灾的伟大胜利；我们经历了毒奶粉事件，毒奶粉事件发生后，有关权威部门及时准确披露各地检测、查禁毒奶粉进展情况，及时消除了消费者不必要的恐慌和担心，及时恢复了消费信心。
但是，“蛆柑”事件发生后，有关专家也出来了，零星地、不连续地、有针对性地介绍了“蛆柑”常识。但是，全国到底有多少地区发生了“蛆柑”，“蛆柑”状况是什么状态，政府采取了哪些措施，消费者应该如何应对，我们看不到权威的消息。没有统一的、权威的消息，就只能任谣言自由传播。四川出了“蛆柑”事件，就说四川的“蛆柑”；湖北受到“蛆柑”事件的影响，就说湖北如何没有“蛆柑”。如此应对“蛆柑”事件，消费者恐慌，受损害的只能是农民。
该评论建议，国家有关部门迅速启动公共危机应对预案，在全国范围内定期、及时通报各地处理“蛆柑”进展状况，及时消除消费恐慌，恢复消费信心。恢复消费者信心，才能最大限度地降低农民的损失，才能力促健康柑橘的果农顺季销售。迅速启动公共危机应对预案，及时通报“蛆柑”进展，才是对橘农的最大帮助。有理由相信，在信息传播迅速，权利意识增强，食品安全问题频出的现实下，“蛆柑”事件不会是最后一起。如何做到应对自如，如何避免不必要的恐慌，又如何用最低的成本达到最佳的处理效果，无疑需要上升到制度层面才能提供有效保障。我们希望政府能与市民一起成长，共同提高。在这个意义上，“蛆柑”事件又可谓是一个良好的契机。(记者渠宏卿)
