中国总理温家宝21日上午来到北京市医院、社区和商场，看望在“三鹿奶粉”事件中患病的儿童，了解救治情况和奶制品市场。温家宝表示，“毒奶事件”后，政府和有关部门最关键的一条，就是整顿后新生产的奶制品绝不能出任何问题，他还说”作为政府，我们感到很内疚。”
新华社消息，温家宝首先来到北京儿童医院。在筛查诊室、B超室和内科病房，温家宝向排队的家长和孩子询问情况：“哪里来的？”“喝的什么奶？”“有没有发现问题？”
问题企业一个不放过
听说儿童医院“人休机不休”，抓紧筛查患儿，温家宝希望医护人员不漏过一例患儿，对群众负责；检查出患病的孩子，一定要抓紧治疗。他表示，发生这样的事情，我心里感到很不安，群众着急，医生着急，我们也着急。我们要竭尽全力给孩子们检查，这样大家才能放心。
在北京市民陈士杰的家中，得知陈的外孙女健康状况良好，喝奶没有受到影响，温家宝十分欣慰。他表示，“毒奶事件”后，政府和有关部门采取了很多紧急措施，“最关键的一条，就是整顿后新生产的奶制品绝不能出任何问题，如果再出现问题，要依法严加惩处。这样，群众才能慢慢放心。”他还特别强调，“作为政府，我们感到很内疚。我们要对人民负责，就必须如实地把情况都向老百姓公开。”
在陈士杰家所在的社区，温家宝郑重向围住他的居民们保证：“在这起事件中，暴露出政府监管不力，也反映出一些企业缺乏职业道德和社会公德，用老百姓的话说就是‘没良心’。我们不仅要追究领导责任，对这样的企业，也要坚决整顿、处理，一个也不放过！”面对总理的坦诚，大家报以热烈的掌声。
奶粉相关资料 要求醒目张贴
“你们先带我看看公告。”温家宝一踏进长安商场超市的大门，就穿过长长的货架，直接来到“西城区食品安全公示信息”栏前。看到问题奶粉资料夹在玻璃框里，不太醒目，他马上要求随行的北京市有关负责人要将公示写大一点，张榜公布，贴在最显眼的地方。他说，我们要做到两点，一是有问题的奶制品全部下架；二是张榜公示，让民众一进门就能看到，一看就明白。
温家宝从货架上拿起一瓶鲜牛奶，仔细寻找生产日期。看了一会，才发现是9月20日生产的。“我们还要做一件事情。”他对大家说：“就是对奶粉和其他奶制品，每个批次都要进行检验，然后加贴新的标识，这样才能让群众看得明白、吃得放心。”
