“毒奶粉”事件波及液态奶
●奶粉、液态奶危害程度不一 ●市民需慎选乳制品
问题奶粉一出，人们谈奶色变，在急着更换奶粉的同时，有些市民对于液态奶也产生了怀疑，两者相比到底谁安全些？虔城市场上的液态奶存在问题吗？
业内人士：使用原料一样则问题相同
多年从事乳制品销售的李女士告诉记者，目前，国内市场上的乳制品大致可分为两大类。一类为液态奶，包括消毒牛奶、超高温灭菌奶、酸奶和乳酸饮料；另一类为奶粉。原料奶可以做奶粉，也可以做液态奶。此次查出的问题是在原料奶中添加了三聚氰胺，用这种原料奶制成的液态奶也可能存在问题。
此外，市场上出售的所谓的高温灭菌奶和酸奶等，多数是以奶粉为原料还原的复原乳。复原乳又称还原乳，也就是俗称的还原奶，是用奶粉而非鲜牛奶作为原料生产而成的酸奶。通俗地说就是用奶粉勾兑出来的牛奶。其加工方式主要有两种：一种是在鲜牛奶中掺入比例不等的奶粉；另一种是以奶粉为原料生产出来的。与奶粉的制作工序相比，其更易受到环境污染导致细菌入侵。从这一角度而言，液态奶的质量安全比奶粉存在更多的不确定因素。
记者为此采访了赣州市质量技术监督局的有关人员，也得到了相同的观点。
儿科专家：奶粉、液态奶危害程度不一
那么，如果同样食用了有问题的奶粉或液态奶，其危害程度又如何呢？
赣州市妇女儿童医院儿保科主任吴铁牛为此解释道，两者对于消费者健康的危害是不一样的。这次出现问题的人群主要是婴幼儿（一岁左右），由于其胃肠功能尚未发育成熟，喝液态奶易致消化不良、腹泻等，再者婴幼儿一般是不喝或者是很少喝液态奶的，主要靠婴幼儿配方奶粉来提供全部营养。所以，如婴幼儿配方奶粉中含有三聚氰胺，且含量较高，婴幼儿出现肾脏问题的可能性就比较大。而液态奶基本上是年龄稍大一点的孩子或成年人饮用，他们并不依靠液态奶作为一天膳食的主要部分，摄取的液态奶即便含有三聚氰胺，也不会因此就出问题。所以即使不排除之前生产的液态奶中含有三聚氰胺，它对人体健康的危害性也相对较小。
消费者：暂停用乳制品寻替代品
记者日前走访虔城市场了解到，液态奶受到奶粉事件的冲击，销售大幅下滑。城区多家超市的工作人员表示，目前每天液态包装奶的销量不到原先的三分之一，尤其是被查出有问题的品牌更是无人问津，城区鲜奶订购点的情况也类似。据介绍，天气渐凉原本已到鲜奶大征订的时候，可新增订户同比去年下降了不少，一些到期的老订户也表示暂时不订了，而零售量更是进入了一个低谷。
王先生上小学的儿子原本每天要喝一袋鲜奶，这几天开始改喝豆浆。他说，虽然不知道孩子喝的奶是否有问题，但为稳妥起见还是暂时不喝奶了，出于营养角度考虑，豆浆就成了最佳替代品。
采访中，记者发现与王先生想法类似的市民不少。这么一来，可乐坏了豆浆机的销售商。据城区某大型家电超市小家电专柜的销售人员介绍，这几日前来选购豆浆机的顾客络绎不绝。
三鹿奶粉为何不能直接退货？
超市：有购物小票未开瓶奶粉可立即退货 经销点：开瓶奶粉先登记再等厂家通知
赣州市刘女士来电：前段时间我在赣州市国光超市买了三鹿牌奶粉，现在看了报纸得知奶粉有问题，但奶粉已开瓶用了。我去超市要求退货，国光超市表示不能直接退，只能先留个电话。为什么不能直接退货？
9月17日，记者就此事来到国光超市了解情况。国光超市服务台工作人员告诉记者，如果消费者能提供超市购物小票而且购买的三鹿牌奶粉未打开包装食用，超市就立即为顾客退货；如果消费者所购奶粉已打开包装食用，就要和厂家派驻的工作人员联系退货。记者在超市旁找到了现场办公的厂家派驻工作人员。该工作人员说，目前她们只是登记要求退货的消费者的联系电话，具体情况要询问三鹿奶粉设在赣州的经销点。
位于赣州市厚德路的三鹿奶粉经销点刘老板告诉记者，因为现在要求退货的消费者很多，不排除有消费者混水摸鱼，把以前吃完的奶粉空罐拿出来加几勺奶粉就要求退货。所以现在只登记要求退货者的信息，让消费者先带孩子去医院检查，如果检查出有问题，卫生部门进行了登记，这样就有依据退货。记者询问，那如果是只食用少量奶粉未查出病变的消费者呢？刘老板表示一定会处理退货者的要求。他说，他们正在等厂家的通知，具体应如何退货要等厂家拿出方案来。（特约记者郭燕）
遇“奶粉”问题可拨12365
24小时接受市民投诉
市民遭遇假冒伪劣商品或消费权益受到侵犯时该咋办？拨打12365！近日，记者从赣州市质监局获悉,“12365”投诉系统升级工作已基本完成,赣州市行政区域范围内24小时将保持线路畅通无阻。
“12365”投诉举报中心是直接面向社会，受理消费者投诉举报的机构，其主要职责是负责受理关于产品质量、计量、标准化、特种设备、生产许可证、安全认证等方面的投诉举报及其他投诉举报事项的接转工作，依法负责对产品质量申诉进行调解，维护消费者和企业的合法权益。
目前，市质监局正在全市范围内全面开展乳制品专项大检查。质监部门提醒市民，如遇“奶粉”等方面问题，需求助质监部门，可拨打12365。（朱江、朱国林、记者罗珺）
