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网友爆料:今年2月份泰顺家长投诉三鹿被“公关”

时间:2008/9/14 8:49:57 来源:温州都市报

   继8月27日,湖北一医师首曝“高度怀疑三鹿奶粉可能导致婴儿肾结石”后,全国各地陆续浮出“结石奶粉事件”。然而,天涯社区有一帖子说,早在今年2月份,温州泰顺就曾有家长质疑三鹿奶粉质量问题。有网友遗憾地称,如果泰顺“三鹿奶粉纠纷事件”引起各方重视,可能就不会有后来这么多“肾结石宝宝”。

  昨天下午,记者找到了这名网友王先生。

  发帖人主动要删帖

  5月21日,网名为“789oo88oo88”的网友在天涯社区发帖《这种奶粉能用来救灾吗?!》,质疑三鹿奶粉质量。这个帖子在当时并未引起太多网友关注。5月31日,该网友主动要求版主删除帖子,但随着三鹿奶粉三聚氰胺事件的爆发,这个被“锁”了3个多月的帖子,于9月12日凌晨再度被打开。截至昨天下午3时许,这个帖子的点击率为141946人次,回帖1945条。

  泰顺王先生今年40岁,说起删帖一事,他称因事前和“三鹿”签订了“确认书”,答应要删除一些自己发表的有关此事件的“不良”帖子。

  女儿喝了有“怪”症状

  王先生一家都爱喝奶粉。2007年11月,王先生在当地一超市陆续买了一些三鹿奶粉,其中有儿童高钙配方奶粉、中老年高钙配方奶粉等。其间,他13岁的女儿喝了3个月的三鹿奶粉,有三四大包(每个大包净含量400克,含16小包)。最先让他感觉有问题的,是儿童高钙配方奶粉。

  今年2月以来,女儿睡前要是喝一杯儿童高钙配方奶粉,第二天小便就粘稠、呈淡黄色米汤状,还有细小颗粒沉淀,偶尔还拉肚子;只要不喝,小便又很清爽。”王先生称,女儿的这个怪异症状,让他心里生疑,便拨打了三鹿奶粉的服务热线咨询。

  按照厂家要求,今年2月25日,他向河北石家庄三鹿集团股份有限公司寄出儿童高钙配方奶粉(生产日期及批号:2007/12/19 D 01 08)、中老年高钙配方奶粉(生产日期及批号:2007/12/29 D 02 37)各一包,但对方一直没有回复检验结果。于是,王先生决定向泰顺县消费者协会投诉。

  调解不下,求助网络

  今年3月26日下午,卖家(当地出售三鹿奶粉的超市负责人)和王先生,在泰顺县工商局消协办公室就这批奶粉问题进行调解。

  负责当天调解的该所“12315办公室”工作人员陈凤达回忆说:“超市方提出按原价回收王先生剩余奶粉,也同意陪同看医生,但王先生坚持要知道奶粉质量有无问题。”

  因关键问题谈不拢,王先生提出由工商部门将奶粉抽样送检,被告知,按《消费者权益保护法》规定,需送检的产品检验费应由经营方先垫付,投诉方也要等额担保,再根据检验结果确定谁来买单。鉴于检验费用不菲,王先生犹豫了。3月31日,因双方协调不成,王先生最终选择撤诉。

  随后的一个月,王先生借助网络平台,在温州论坛、天涯社区等四处发帖讲述喝“三鹿”遭遇。他说:“发帖过程中,一名自称是三鹿奶粉浙江总代理的人,主动来到我家,出示了一张检测证明。这张检测证明显示:送检的这两包奶粉其蛋白质和脂肪含量均合格;同时对方还递给他一张‘确认书’。”

  记者看到,在王先生提供的这张“确认书”上显示:王先生将获得三鹿新版儿童钙优、中老年钙优、女士钙优、青壮年钙优各一件,合计4件(约合零售总金额2476.8元);而条件是,王先生需删除先前发在一些网站上涉及三鹿奶粉质量问题的帖子。”

  这份确认书同时补充:此奶粉只用于感谢王先生及其家人长期食用及以后继续食用的物质奖励。

  随后,双方在这份“确认书”上签了名。

  王先生说, “三鹿”方离开时,拿走了王先生剩下的13包奶粉,王先生留了一个心眼,留下2包。当天下午1时许,“三鹿”方就把4箱共96包三鹿奶粉送到了王先生家。

  再次发帖请求原谅

  王先生的这一经历在网上引起轩然大波。一些网友认为,王先生“不应该为4箱奶粉钱而被封口。”有网民称:“如果当初这个帖不封,没准就不会有这么多受难的孩子。”也有网友表示同情,认为当事人能将事实真相揭露出来,勇气可赞。

  昨天下午,得知自己的帖子引起这么多人关注,王先生很是感慨,他又在天涯社区发帖表示:请那些身患重病的和逝去的幼小生命原谅我!

  王先生说:“当时面对那张只提供蛋白质和脂肪含量的检查单,我仍有疑虑,如果我能再坚持查下去,可能会挽救很多宝宝,可我真的已经尽力了,从头到尾查了4个月。当时我确实不知道有这么严重的后果!不然的话,不要说四箱奶粉,就是四车,我也要投诉到底。做人要有良心。”

  王先生表示,家里还有3箱三鹿奶粉和2包“问题”奶粉,肯定不会再吃了;那两包“问题奶粉”,如果谁能将其送权威部门检验的话,可以寄给他。同时,他女儿和父母都喝过三鹿奶粉,他现在很担心家人健康,下一步要带他们到医院做全面检查。本报记者曹曙婷


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