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“限塑”不该“减服务” 商店的服务打折扣遭质疑

时间:2008/8/19 13:31:02 来源:嘉兴日报

 “限塑令”实施后,老百姓已经慢慢习惯出门消费自带购物袋。然而,不少消费者也碰到了烦心事,即执行“限塑令”后,以前一些商家的服务质量也打起了折扣。

  记者昨天走访了禾城各大超市发现,在各超市收银台前,买超市提供的袋子和自带购物袋的顾客待遇明显不同。买袋子的顾客可享受收银员的装袋服务,而很多自带购物袋的顾客却当起了“理货员”。“只有在收银员不忙的时候,才会偶尔帮自带购物袋的顾客把物品装入袋中。”常到超市购物的王先生告诉记者,通常情况下,收银员都是将商品往柜台前一推,就直接转身为下一位顾客结算了。

  家住城南花园的刘女士每周都要去附近的大型超市采购一次,对商家装袋服务“打折”,她颇有怨言。以前买完东西出来,超市收银员会麻利地把各种生鲜、日用品用不同的袋子装好。现在去超市只要不买塑料袋,自己装货似乎成了不成文的规矩。而且,买东西的效率也降低了,要付款还要自己装袋,时间就比原来要长一些。不少消费者表示,超市工作人员理应为顾客理货。“虽然只是举手之劳,可‘限塑’前后的这一微妙变化,让很多人觉得心里不舒服。”王先生说。

  另外,一些商家借着“限塑”将原本无偿服务变为收费服务的行为也让许多消费者反感。华庭街某品牌服装店由于款式新颖很受市民万先生的喜爱,不过,他最近一次去购衣服时,却发现这家店将原本免费赠送的纸袋全换成了要收费的塑料袋。万先生告诉记者,上周又到那家店买了两件T恤,结账后他习惯性地等着营业员打包,可这时营业员却说要打包就得付1元钱买塑料袋,以前的纸袋已经不用了。万先生表示,虽然只是1元钱,但总让人觉得不舒服。

  针对这些现象,一位消费者表示:“某些商家借‘限塑令’取消一些本该提供的服务,最终损害的将是商家自己的形象。”


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