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康师傅矿物质水遭遇下架

时间:2008/8/13 15:10:19 来源:金羊网

      其优质水源广告或被撤销


      一篇《康师傅:你的优质水源在哪里?》的网文意外地将康师傅矿物质水的“优质水源”内幕曝光———它不过是自来水而已。卷入事件漩涡的康师傅由于被指“撒谎”而引发网友和消费者的广泛质疑,对此,部分城市的超市率先将康师傅矿物质水予以下架
处理,工商部门对此高度关注。


      杭州生产基地并无优质水源

      在康师傅最新推出的一则有关康师傅矿物质水的电视广告中,第一句广告词“选取了优质水源”引起众多消费者的疑心———多个生产厂都建在城市附近,康师傅的“优质水源”究竟在哪里?

      为了一探究竟,有网友潜入康师傅位于杭州经济技术开发区4号大街27号的生产基地,考察后发现该基地附近根本没有所谓的“优质水源”,唯一的自然水源就是污染严重的钱塘江。该网友判断,“康师傅要么用自来水加工,要么用脏兮兮的钱塘江水,绝对没有它所说的‘优质水源’!”

      随后,一篇名为《康师傅:你的优质水源在哪里?》的调查隆重现身网上,将矛头指向康师傅的优质水源。

      康师傅称优质水源是自来水

      对于来自网友的质疑,杭州顶益食品有限公司倒是坦言相告:康师傅杭州生产基地所生产的矿物质水,的确是用城市自来水经水滤系统过滤出来的,并称“大家都是这样做的,售价仅一两元一瓶不可能用矿泉水等天然水。”

      既然是自来水,那么该款产品广告中又如何声称“选取优质水源”?康师傅表示,公司总部也在咨询各方意见,包括第三方专家的意见,稍后会由相关部门给出正式答复,估计这几天就会有结果。

      随后,康师傅就此发布声明,表示该水以纯净水为基础,并添加了符合国标的添加剂,最终的水质完全符合国家标准GB10789饮料通则中有关“饮用矿物质水”品类的定义。

      对于网友怀疑康师傅在国内所有地区供应的矿物质水均来源于自来水的说法,康师傅回称“这很不公平”,“在吉林一家工厂用的水源就是长白山矿泉水。” 
 
 
      有律师呼吁叫停严处康师傅

      “把自来水称作‘优质水源’的表述是不实的。”上海饮料行业协会秘书长刘玉兰认为,康师傅的这则广告有虚假宣传之嫌。她指出,自来水是管道水,不是山泉水、矿泉水,它的“水源”在哪里?因此算不上“优质水源”。

      众多网友纷纷在论坛表达自己对此事的看法 。有网友呼吁,“所有消费者根据其广告内容起诉康师傅商业欺诈并索赔”;还有网友“强烈要求‘康师傅’道歉!强烈要求国家有关部门严肃查处、严厉处罚!必须给消费者一个说法!必须还消费者一个公道!”

      此事引发司法界的广泛关注。上海杜跃平律师事务所杜跃平律师认为,康师傅的这句“选取优质水源”的广告宣传不实,涉嫌虚假宣传。他分析,首先对于“选取”的定义,两者或者两者以上的比较才可称得上选取;第二是“水源”,哪个地方的水源应该交代清楚;第三是“优质”,你的水源与其他水源相比,“优质”表现在哪里。“从法律层面看,企业提供的‘比较’证明、‘水源’证明以及‘优质’证明都不严格,如果提供不出,那么它的广告就是误导消费者。”杜跃平建议审查广告的工商部门应主动监督调查此事,而不应非等群众来举报,查实后应给予严厉处罚,勒令撤销该则广告。

      部分超市回应质疑开始下架

      根据《广告法》第38条规定:“违反本法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。”

      对此,国家工商总局广告司,相关人士表示,企业在媒体上发布的广告首先要真实合法,即宣传内容要与实际情况相符,至于康师傅的这则广告是否存在虚假宣传,还须由当地工商部门调查处理后才能认定,而一旦核实确实是虚假广告,那么根据《广告法》,该怎么办就怎么办。

      日前,杭州、南昌等地工商部门表示,目前还没接到针对这则广告的相关举报,“如果有群众举报,我们就会查这件事。”

      连日来,济南市某大型超市里,这里的销售人员表示,这里以前摆放的是康师傅矿物质水,但现在已经下架了。在不远处另一个大型购物中心,货架上零星地摆放着几瓶康师傅矿物质水,偌大的冰柜中只有一瓶康师傅,销售人员解释说正在撤架中。 记者 蒋杰升


相关搜索: 康师傅 纯净水
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