饮料喝过之后发现包装破损,随后腹痛腹泻就医。昨天,张女士获得了商家补偿200元。
7月28日,家住武进漕桥的张女士,在漕桥信特超市加盟店购买了统一苹果多饮料4包。当晚,张女士的爱人拿出一瓶饮料,喝了一部分后发现包装有破损,到了夜里便腹痛腹泻。张女士连夜陪同爱人到医院就医,医生诊断为不洁饮食导致腹泻。
对此,张女士认为是超市出售包装破损饮料,使其爱人喝了之后腹泻,要求超市方给予赔偿。
经调查,消协工作人员认定,统一苹果多与张女士爱人腹泻是否存在直接关系,尚无证据可证明。但是饮料包装上的破损不属人为,所以超市存在过错。经协商,超市本着对消费者张女士负责的态度,返还张女士饮料费1.3元,补偿全额医药费173.7元,其他费用25元,共计200元。
夏季,饮料卫生质量问题是投诉热点之一,工商人员提醒消费者夏天选购饮料时特别注意:首先,看包装有无渗漏和胀气现象。瓶装或罐装饮料的瓶口、瓶身不得有糖渍和污物,软包装饮料手捏不变形,瓶盖、罐身等不得凸起。
其次,看饮料的外观。凡不带果肉的透明型饮料,应清澈透明,无任何漂浮物和沉淀物;不带果肉且非透明型饮料,应均匀一致,不分层。
第三,要索取发票,并妥善保管好。如发现质量问题,要及时与经营者交涉,交涉不成可持有效购物凭证向当地消费者协会投诉,也可向工商、质监、卫生等行政主管部门申诉。