我住在虹口区,家附近有二家大卖场“易买得”和“物美”。“限塑令”出台执行后,我搞不懂这些大卖场是认真执行还是有所抵触。 “限塑令”是一项环保的利国利民的大好事,但一些大卖场故意推销塑料袋,公示期为1角几分的塑料袋,他们要么减价卖1角,要么提价卖2角,此外没有任何包装材料。
首先、顾客带着环保袋前去购物,他们从不协助合理装袋。生熟食品、日用品,特别是夏季的杀虫剂等不能混放的物品,他们不提供小袋分割摆放,只负责推销塑料袋。
其次、顾客购买的瓷碗,以及玻璃瓶装的酒类、饮料、调味品等易碎品他们没有包装,也不提供纸张、绳等包扎用具,而且售货员告知没有能力包扎。这能简单说,他们已经为“限塑令”作好了准备。连起码的商业服务技能都不会。我看,还是建议上海市商委开展商业服务技能培训和组织比赛,再查一查营业员上岗证制度。
“限塑令”后,商家最基本的服务都取消了吗?营业员最基本的包装技能也不会,还可不可以作为一个合格的营业员?商家的最基本的服务道德品质都可以不提了吗?那么,给顾客提供便利、周到的服务从何提起?难道没有了“塑料袋”,商家都不会经营了吗?还是商家们有巨大的抵触情绪呢?
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