上周开始，《信息时报》对备受争议的自动售水机行业展开了调查工作，一周以来，通过读者回寄的调查问卷、街头随访等形式，共收集了108份问卷。经过对数据进行整理后发现，自动售水机“价廉”呼声高“物美”呼声低，而绝大部分消费者对容器消毒缺乏知识。
另外，表示通过自动售水机购买水饮用后，身体出现过不适现象”的消费者有11％，这些不适主要体现在“并没有煮开直接饮用后肠胃出现不适”方面。而“暴露在街头中容易引起污染 ”、“水质是否过关”、“政府监控难，无保障” “机器设备保养维护情况”成为最受消费者关注和重视的四大要害。对于认为街头自动售水机有没有影响到广州的市容环境，83％的消费者认为很难说。
监管最重要
对于“您认为目前广州街头的自动售水机存在什么问题？对此您有什么建议？”，许多消费者踊跃地发表了意见和建议。
市民张先生认为，自动售水机缺少现场管理，他建议最便利的现场管理是通过附近的士多店经营者兼职管理，一方面可以对消费者进行指导，对产品的特点优点等方面做介绍，另一方面可以防止因操作不当等原
因导致的机械受损。
市民徐女士认为，自动售水机的出水口是最让人担心的，除了暴露在灰尘中，有的消费者是用刚喝完的瓶子直接去接水，瓶口上残留的唾液难免会沾到出水口周围，万一这个消费者是有什么传染病的，那会不会通过这种途径来传播病菌呢？让人一想起这点就很担心。
市民黄小姐认为，政府相关部门的监管最重要，现在这类机器遍布在许多街道与小区，机器的牌子和外型也是五花八门，不知道哪个牌子的售水机是合格的。如果经常对这些机器进行抽查，将结果公布大众，消费者就能放心明白地消费。
自动售水机应提高自身“素质”
广东省瓶装饮用水协会秘书长、著名饮用水专家马幼骐指出，桶装水企业罐装间的空气净化度必须达到100级(相当于生产高精电子设备或光学食品的场所标准)，而街头环境无从要求。桶装水行业对包装要求严格，而自动售水机没有此类项目。出水口的污染可能造成生产制作销售过程的污染。而最重要的是，当机器里的活性炭、RO膜到了该更换时，此类机器有无预警显示？且只能生产纯净水，水种单一。
马幼骐表示，街头自动售水机同样属于优质供水的来源，但存在几大问题，一是没有预警装置；二是究竟由谁来监管；三是确实存在卫生问题。他希望街头自动售水机要提高对放置环境卫生的注重，增加预警装置，成为与桶装水互补的一大优质供水流派。 (文/图 时报记者 纪燃)
