市民黄女士反映:以前每瓶燕京普通啤酒售价2元,喝完后空瓶子可以到小区内的店内退5毛钱。最近燕京普通啤酒更换了新包装,现在每瓶由原来的630ml变为600ml的新包装后,小区小店的老板拒绝再回收我们送来的老式空酒瓶,家里现在那些剩余的酒瓶不知道怎么处理。小区里很多其他居民都遇到了这样的情况。
回复:燕京啤酒售后服务工作人员称,公司在每个区域都有专门的负责人统一回收老式的酒瓶,一个老式的空酒瓶加1.5元可买一瓶新酒或者用老瓶换新式酒瓶。居民可以拨打酒瓶上面的服务电话,向工作人员提供具体的居住地址,公司就会安排相关工作人员就近上门回收。