电话邀请、专车接送、免费午餐，然后向老年人推销价值几千甚至上万元的保健品，但对年轻人却如临大敌、拒之门外——— 一个星期打两次电话邀请老人参加免费健康讲座；每个月举办两次讲座，专车接送老人，请老人吃午饭；一对一向老人推销保健品，价格上千元甚至上万元……
近日，本报记者热线接到一些老年读者的来电，反映一些保健品经销商屡屡通过电话邀请、免费讲座等形式，向他们推销高价保健品，使他们不胜其扰。
让人意外的是，当记者参加这样的活动并表示对保健品感兴趣时，却被工作人员以“活动不欢迎年轻人”为由赶出会场。
到底卖的是什么“神奇”保健品？为何搞活动尊老厌幼？业内人士透露说，其实这些都是保健品经销商的伎俩，他们看中老人有钱有需要而又缺乏警惕性，极度热情的推销和接待的背后是高额的利润。
有关部门表示，保健品并不是药品，不具备药品的治疗功效，在购买前要特别注意。如果发现有通过“义诊”、“赠药”等方式销售“药品”或者推销保健品的，群众可及时举报。举报电话，市卫生局：市药监局：22169905市工商局：12315。□本期执行：张沼婢林绍扬张飞龙
［老人遭遇］
“你好，是×老先生吗？我们是某保健品公司的，想邀请你参加健康讲座……”
近日，一些老人向本报记者热线反映说，经常有一些自称是保健品业务员的人打电话到家里推销保健品，有的还邀请参加健康讲座。
邀请电话一周接到两个
黄老先生是一名老医生。“这样的电话我最近一个星期就接到两个。”黄老先生说，那些保健品推销员说邀请他参加免费的健康讲座。刚开始他还觉得奇怪，后来才明白是要推销保健品。“不止我接过这样的电话，来看病的不少老人也都有这样的经历。”
谈起这样的推销电话，苏大妈一脸气愤：“第一次打到家里来，我客气地说先考虑考虑。结果，接下来的两三天里，电话一天至少一个，都是邀请参加健康讲座的。”
高价保健品“至少4盒才有效果”
而市区的王老先生就是在这样的电话邀请下参加了健康讲座。
“每次参加这种讲座的老人都会有八九十人，加上工作人员就有100多人，整个会场看起来满满当当的。”王老先生说，“参加讲座的老人大多来自我市各个地方以及周边县市，不少老人还是由工作人员特地开车接过来的，像龙岩、漳州的老人就是用车接过来的。”
“来讲座现场宣传的嘉宾都是一些地区的前领导人，每次都有十几个人，名单排了长长一列。这些人现在已经退休了，来参加会议的目的就是推销保健品。”
王老先生说，这些讲座都有一定的套路：先由工作人员和这些前领导人宣传保健品的神奇效果，然后，由保健品公司雇佣的男女工作人员唱歌给老人听。这期间，工作人员就不断地向老人推销保健品。有时，讲座中会穿插现场抽奖活动，奖品就是保健品。
经不住工作人员的推销，王老先生购买了保健品。“那些保健品可真贵，一个疗程6盒要3000元。我嫌贵，想先买一两盒试试。可工作人员说，至少要4盒才会有效果，最后我花了2000元买了4盒。”
王老先生说，他参加了一次讲座后，以后每次举办讲座他们都会电话通知。讲座大约每月两次，每次活动从上午9点半到下午1点半，中午工作人员还请他们吃饭。每次活动，都会有十几二十个老人购买保健品。
随后，记者在市区文化宫作了一次随机调查，结果20名老人中，有14人接到过邀请参加健康讲座的电话，其中有8人参加了讲座，3人购买了保健产品。
食用高价保健品腹泻数次
一盒至少四五百元，如此昂贵的保健品效果如何呢？
家住市区花巷宿舍区的吴女士接到电话后去参加了免费讲座，在工作人员的鼓动下，买了3000多元的“×××多肽蛋白蛋粉”保健品。“我们全家都有吃，但主要是我和女儿吃得比较多。其他人没什么效果，就是女儿吃了变胖了一些。”
但当吴女士把该保健品推销给家住市区美食街的程女士时，却发生了意外情况。程女士吃了，当天就感到很不舒服，连续腹泻了三次。“那保健品看起来比一般的奶粉还粗糙，外包装写了好几个子公司却没写明总公司，多半是骗人的。”程女士说。
记者随后上网搜索，查询到了多个投诉该保健品骗人的网页。
据了解，现在，吴女士和程女士两家人都不敢再吃该保健品了。
［记者暗访］
门口摆放着“欢迎新老朋友光临活动现场”的牌子，来者为受邀的老人，现场工作人员严格询问来者身份，见到陌生的年轻人更是如临大敌……这是近日记者暗访一家保健品公司在某酒店举办的一场名为“×××保健品与老人携手共度浪漫七夕”的活动时看到的情景。
七八十名老人应邀赴会
根据知情人提供的线索，当日上午9时40分，记者赶到市区一家酒店会场。
活动现场设在酒店三楼。记者发现，会场的大门紧闭，门外没有任何提示或标语，如果不是一楼一块“欢迎新老朋友光临活动现场”的牌子的提醒，很难发现这里正在举办活动。
轻轻推门进去，记者发现，偌大的会场里，几乎全都是上了年纪的老人，至少有七八十人。台上拉着一写有“×××保健品与老人携手共度浪漫七夕”字样的横幅，台上一侧，整齐摆放的保健礼品十分醒目。
据了解，这些老人都是被特别邀请过来参加活动的。早在几天前，他们就陆续接到电话通知过来参加今天的活动，并称现场有礼品赠送。
发现生人如临大敌
此时，活动刚开始不久，现场气氛相当热烈。
台上，一男一女两位主持人妙语不断，把上台的几位老人逗得十分开心，会场笑声阵阵。台下，不时有工作人员为老人们倒茶端水。
“是谁介绍过来的？”记者刚坐下不久，马上有一位女士过来询问，神情颇为紧张。记者说是家里的老人接到电话邀请，没空参加自己先过来看看。这位女士称，这次活动只邀请老人参加，不欢迎年轻人，“请”记者出去。
记者表示对保健品感兴趣，想坐着听听。谁知，这位“疑心重重”的女士一口回绝，一再表示活动只邀请老年人，不欢迎年轻人，要求记者离开会场。最后，这位女士干脆请来保安“维持秩序”，把记者“请”了出去。
［业内揭秘］
“老年人到了一定的年龄，身体就会出现磨损，手头又有点钱，因此比较注意养生。因此经销商雇请一些能说会道的推销人员，不遗余力瞄准老人进行推销。”近日，记者几经辗转，找到了有着五年保健品销售经验的邓先生，他向记者道出了个中玄机。
■套资料：免费体验、量血压都是幌子
“商家在举行讲座前，要做的第一件事就是获取老人们的资料。”邓先生说。
如何获得老人们的资料是有技巧的。他说，以前往往是通过与当地老年人协会合作获取资料，但这种低成本的做法因为后期不断有竞争者模仿，近两年来已经越来越难以达到目的。
于是，问卷调查便开始流行起来，这种方法以“关心老人健康”为名义，通过留下老人的姓名、电话等获取相关信息，有的还向老人派送小礼物。
“最近，获取资料的形式又有创新，那就是体验式营销。”邓先生说，经销商会引进一些市场较少见的医疗器械，免费供老人“体验”。体验完后，商家会以市场调查为由，要求老人留下基本资料。
为了套取资料，商家简直无孔不入。邓先生说，比如老人到某些地方做义务量血压时留下了家里的电话号码，再比如电话本里的电话号码等，这些都给商家留下了可乘之机。
■套感情：
提供上门服务了解经济状况
“在掌握了老人的基本资料后，商家是不会急于邀请对方参加讲座的，联络感情便是接下来要做的事。”邓先生说。
这些“人性”的做法包括：保健品销售人员为老人提供免费上门服务，如量血压、送一些保健资料和小礼品等。这都能进一步与老年人增进感情，深入了解他们的经济状况和保健意识，待时机成熟后便可邀请老年人参加会议了。
■套信任：医院退休专家献身说法
在与老人们建立了“深厚感情”后，商家们就会不失时机地邀请老人参加“健康讲座”。
目前比较常见的“健康讲座”一般是在酒店等场所进行，保健品销售者会邀请一些老干部和医院的退休专家到场现身说法，与老年朋友一起分享他们的保健经验和产品，赢取他们的信任。现场还会举办一些抽奖活动，增加诱惑力。
“有的公司还提供免费午餐，一桌两百多元。”邓先生说，“羊毛出在羊身上”，商家花费的这些代价，最终是要从老人身上赚回来的。
■套金钱：
希望老人们一辈子都在吃保健品
讲座听了，奖品拿了，午饭吃了，推销保健品的时机成熟了。
“会议结束后，保健品销售人员会单对单地与有购买意向的老年人进行沟通。”邓先生说，参加这样的会议既得到了尊重，又免费吃喝，还能结交到一些老年朋友，这时的老人在心理上就会较容易接受销售人员的“热情推荐”，一些老人还会当场掏钱买下一堆名目繁多的保健品。
购买了一定数额的保健品后，老人还会被吸收为“会员”，享受积分，如果介绍自己的朋友购买保健品还会得到保健品公司的特殊照顾和优惠待遇。
花两三千元购买了保健品，那还只能算是对老人客户的“初级开发”，更厉害的是接着的“售后服务”。
邓先生说，理论上讲，生命在于运动，健康需要平衡。人体需要200多种微量元素，应该分阶段来补充。无论是多么纯天然的保健品，在短时间内过量地摄入都会对身体造成损害。
“但是，从保健公司自身利益出发，他们希望老人们一辈子每天都在吃保健品。”邓先生说，而这完全要依靠对客户的“售后服务”来实现，这种“服务”往往是“强力营销”———你已经用了这种产品，如果不继续使用，“后果很严重”，于是，保健品就如幽灵般缠上了老人。
［部门说法］
来自中国保健品协会公布的资料显示，超过1／4的保健品“有问题”。而我市药监部门提醒说，保健品并不是药品，不具备药品的治疗功效，在购买前要特别注意。有关部门表示，如果发现有通过“义诊”、“赠药”等方式销售“药品”或者推销保健品的，群众可及时举报。
已查处多起“健康讲座”
记者从药监部门了解到，今年4月份，根据群众反映，晋江几个村里，有人在村老人会、菜市场等地方开设“健康知识讲座”、“养生专题报告会”，去听课还可获赠药品。
执法人员调查发现，这些人采取“健康知识讲座”、“赠药”、“授课”等方式，引诱农村广大老百姓特别是中老年人前往，再通过夸大疗效和适应症，大肆宣传和推广“药品”，以高出药品实际价格几倍甚至几十倍的价格出售，有的还销售假药，骗取老百姓购买和使用“药品”。
利用老人警惕性低的弱点
这些保健品为何专门盯紧老人呢？长期从事保健品销售的业内人士邓先生说，正是老人的心理让这些保健品经销商有机可乘。
晋江市药监局工作人员杨猛也认为，这些以健康讲座等活动为名推销保健品的行为具有很强的隐蔽性和煽动性：一方面，这些人可以深入到各社区甚至各个农村去，极有耐心地向老人实施“亲情通关”；另一方面，那些闲适在家的老人由于家人很少在身边，心里较为空虚，遇到此类情况不会有太高的警惕性，即使发现也不会立即向当地有关部门反映，所以药监部门一般很难发现这种行为。
杨猛说，这些人同时还具有一定的反侦察能力，一般打着“免费”、“义诊”、“讲座”等幌子，一旦发现有群众举报就一跑了之。“就算药监部门和工商部门过去现场，也很难拿到充分的证据，这给部门监管和处罚带来了一定困难。”
保健品非药品“讲座”可举报
市工商局和市药监局提醒说，广大市民特别是社区和乡村的老人对这种“健康讲座”等欺骗行为要提高警惕，不要轻信那些人对药品或保健品功效的夸大吹嘘，以免掉入他们精心设计的“陷阱”。
“他们销售的所谓‘药品’，并不是有国药准字的药品，而是有食健字号、卫健字号的保健品，并不具备药品的治疗功效。”晋江市药监部门介绍道，几次的检查发现，一些保健品存在夸大治疗效果的行为。
市药监局提醒市民，购买药品应该到合法的医疗机构和药店，并在职业药师或医师的指导下，对症下药，合理使用和购买药品。在购买药品或者保健品之前，一定要认清这些药品是否具备国药准字号。另外，保健食品和保健用品不是药品，不具备药品的治疗功效，在购买前要特别注意。
有关部门表示，将进一步加大对这种扰乱药品和保健品经营市场秩序、损害老百姓合法权益行为的打击力度。如果发现有通过“义诊”、“赠药”等方式销售“药品”或者推销保健品的行为，群众应该及时向卫生局、工商局、药监局等相关部门举报，举报电话，市卫生局：22273704市药监局：22169905市工商局：12315。
［相关链接］部分保健品暴利1533％2005年，南京市工商部门在调查一起保健品虚假宣传案件时，意外截获了保健品销售人员的一本笔记本。这个笔记本共记录了5个品种保健品的代理价和零售价。记录内容反映，“辣美人减肥胶囊”保健品代理价每盒4.5元，零售价每盒38元，销售利润为744％；“神举100胶囊”保健品代理价每盒6.5元，零售价每盒58元，销售利润为792％；“蝎毒骨痛舒贴”代理价每盒6元，零售价每盒68元，销售利润为1033％；“磁疗疝气贴”代理价每盒8元，零售价68元，销售利润为750％；利润最高的是“久战圣汇”产品，其代理价每盒6元，零售价每盒98元，销售利润竟高达1533％！ 一、认清产品包装上卫生行政管理部门的批准文号和标识：
目前市场流通的国产保健品的批准文号有两种，一是“卫食健字”，二是“国食健字（）第××号”。原来，由卫生部承担的保健食品审批职能已于2003年移交到国家食品监督管理局，所以目前市场上的保健品有两种批号，一种是2003年以前通过审批的“卫食健字”，另外一种是2003年以后通过审批的“国食健字”，但没有“食字号”的保健品，而保健品的“药健字”在2004年前已经被取消，市场不允许这种批号流通。进口保健食品的批准文号是“卫进食健字”，保健食品都应标有“保健食品”标识。食品的批准文号则是“卫食字”号，平常也被称为“食字号”。
二、保健食品外包装的左上角必须打有天蓝色保健食品标志。
一追到底
本报关于泉州儿童性早熟状况调查引发
巨大反响——
本报讯（实习生张飞龙记者张沼婢）本报8月10日《新闻调查》以《花儿为什么开得这么早》为题报道了泉州儿童性早熟状况的调查，在社会上引起了巨大反响。市儿童医院在短短两个星期内，就接诊了30多位疑似性早熟的患儿。
“你们的报道出来第二天，就有10多位妈妈抱着孩子来我们这边检查自己的孩子是不是患有性早熟，打电话过来咨询的更是难以统计，我的手机都快被打爆了。”市儿童医院高副院长告诉记者，这两个星期以来，该医院就接诊了至少30多位疑似性早熟的患儿，包括之前患有性早熟的儿童，目前该医院正在治疗的性早熟患儿有50多位。
据了解，由于缺乏相关知识，之前很多家长对自己孩子的身体发育和生理保健并不了解，如果发现孩子发育过早也想当然地以为是正常的现象，等到孩子真正患病了才紧张起来。在看了本报的报道后，很多家长急匆匆地带孩子来医院咨询。“这些孩子患有性早熟的，主要还是因为家长给孩子吃了诸如高丽西洋参等含有过多激素的滋补品引起的。”高副院长说，从暑假这段时间来医院治疗的性早熟儿童情况来看，有八成是由于吃了含激素的滋补品引起的。她特别提醒家长，不要给自己的孩子过分滋补，正常的一日三餐吃好吃饱就足够了。
高副院长表示，虽然市儿童医院早在2004年就开设了性早熟的专门门诊，但社会对儿童性早熟并不了解。目前，该医院正在对一些数据进行专门的统计和分析，对性早熟的治疗以及预防工作也正在进一步的研究当中，以期让更多人关注儿童的生理和心理健康。
