6月22日,许昌市民王女士在市区许由路一家小商店买了一瓶纯净水,打开喝了几口后才发现,这瓶水已超过保质期近两个月。由于纯净水已打开,店主不愿退钱给王女士。
就此,笔者采访了市工商局12315投诉热线。工作人员说,对于过了保质期的食品,国家食品卫生法明确规定商家不准销售。假如消费者不慎购买了过期纯净水,可要求商家调换成在保质期内的饮品或要求退货。商家应无条件满足消费者的合理要求。商家应把已过期的食品和饮料撤柜或停止销售。