记者日前从上海百联集团获悉，百联旗下诸多品牌零售企业在立足上海的同时，积极在长三角“上山下乡”。去年在长三角的网点已达5244家，经营面积3000多万平方米，其中2500多家分布在县、镇以下的山乡农村，开一家火一家。百联在服务长三角农村现代流通市场体系的同时实现了自我快速发展。
偏远山村“轰动”了
上海华联超市杭州临安市昌化镇永丰店经理周社明记得十分清楚，去年8月10日新桥乡老屋下村华联超市开张时的“轰动”场景。从杭州到临安坐1个多小时的车，再坐车2个小时穿越浙西大峡谷，才能到达老屋下村，这个偏远山村的村民平时很少走出大山。
这家超市虽然只有160平方米，却吸引了十里八乡的乡亲前来“赶集”，最远的从十多公里外的安徽绩溪赶来。周社明说，在他所经历的开店中，“这绝对是最轰动的一次”。当地一位万大爷告诉记者，“华联超市”开业那天，他专门去买了一只电饭煲，而以前买大件商品，要坐一个多小时的乡村公交车去岛石镇。
“华联无假货，件件都放心”，华联超市的标语格外醒目。“我们就是冲着这点来的”，一位带着孩子来超市购物的妇女说：“小摊小铺的东西不敢买，现在有了华联超市，我们大包小包地买，很放心，而且价格不比小店贵。”店长汪征山告诉记者，开业头一天，超市副食品加百货的营业额就达到了1万多元。“农村连锁超市开一家火一家，农村市场才是今后的聚宝盆哪。”周社明说，到去年年底，上海华联超市在临安农村的连锁店从16家猛增到了30家。
在向村民供应放心食品、品牌日用商品的同时，今年还将逐步增加供应非处方药品、烟草专卖、电话通讯服务、报刊杂志以及涉农科技书籍等。针对农村散装食品有市场的特点，他们还打算和杭州信誉好的食品加工企业合作建厂，生产价廉物美的散装糕点。
昌化镇上的华联超市，面积虽然只有2000余平方米，但特意留出100来平方米的面积，放上桌子、凳子，供人休息，一到晚上这里就成了一个公共休闲的地方，十分热闹。周社明告诉记者，华联把城里“休闲购物”概念带到了农村。
加盟成为农民致富路
上海品牌连锁超市进入农村，给农民直接带来的好处就是“买得放心”，这正契合了浙江省2004年启动“千镇连锁超市、万村放心店”引导品牌连锁企业进入农村的工程要求。
但是，来自商务部的数据显示：占全国人口70%的农民只占全社会消费的35%，人均每天消费仅6元。目前农村购买力还较低，企业在农村建网点经营成本却比城里要高得多，很难盈利，甚至面临亏损。浙江省经贸委人士表示，有的大型零售企业不愿到农村开连锁店，是目前推进农村流通市场建设的最大难题。“这是政府公益性目标与企业利润之间的冲突，但一定要通过市场化的方式解决。”
“靠合作加盟”，上海百联集团超市商业部总经理华国平介绍说，这一模式能很好地解决农村网点建设成本高的问题：百联提供商品运营技术、管理方法，当地加盟商提供资金建立门店、组织配送。百联收取一定的保证金和很低的管理费，管理费一般按面积收，200平方米的店一年只收5000元。
这样一来，加盟商借助百联的技术和管理优势领先于竞争对手，凭借百联的品牌也能吸引更多消费者，很多农民把加盟百联看作一条致富好门路。当地供销社为了重振农村销售网络，也“借力扶植发展”。2005年8月29日，上海华联超市股份有限公司、浙江省台州市供销合作社及投资者三方签约，台州供销社50个农村网点一次性“批发”加盟华联超市。双向才能长赢，可喜的是百联在长三角农村的超市正在成为当地优质农副产品进城的捷径。杭州联华华商集团生鲜采购经理李永乔介绍说，杭州市区各门店销售的品牌三门青蟹，就是台州椒江店采购试销后推荐给总部的。
百联加盟业务在长三角极受欢迎。据统计，去年百联在长三角的网点净增708家，面积净增50多万平方米，百联自己的定牌产品更是打开了农村市场。华国平介绍说，“农民买得放心、加盟商赚钱、优质农产品进城更方便、企业也开拓了市场，真是一举多赢。”
目前，百联旗下的不少分公司已被浙江省确定为“千镇连锁超市、万村放心店”工程的龙头企业。
买得好还要买得便宜
据介绍，目前在长三角县、镇以下地区，百联超市商业已拥有2400多家加盟店。这一方面说明百联品牌好，加盟需求大，另一方面对百联的管理也提出了考验。这么多加盟店，怎么能保证没有一匹害群之马？
“这就是加盟模式的风险所在”，华国平说，品牌是企业的生命，而百联在长三角的发展更代表上海的形象。百联集团对此十二分重视，除了对加盟商进行事先考察外，还分区域设立“督导员”，几乎每两周就下去检查一次。百联规定，每家门店必须把投诉电话做成明显标志，如果发生投诉，一定进行回复，查实后确是店方责任的，店长必须登门道歉并作经济赔偿；如果被媒体曝光，且情况属实，无论大小轻重都要严厉处罚。
除了要让农民买得放心，还要“买得便宜”。这一点同时也是企业自身提高效率、降低成本的要求，百联超市商业今年的重点将放在核心配送中心与系统信息化建设上。计划在江苏建设一个核心配送中心，逐步完善现代物流配送体系，积极引进当地第三方物流企业，与供应商共同理顺分销体系、合作开发系统软件。
根据百联“长三角五年行动计划”，到2008年底，百联集团主要零售业态在长三角的网点总数将扩展到7400家。(杨健)
