当王女士再看啤酒时,发现一只瓶子里的沉淀物已经消失,把瓶子倒过来又有白色絮状物质出现。为此,她拨通了西夏啤酒公司售后服务部的电话,当天上午11时,售后服务员当场查看了啤酒,并对含有析出沉淀物的啤酒做了2倍补偿处理。服务员解释,啤酒储藏的条件是5到15摄氏度通风处,王女士将啤酒放入冰箱时,由于温度较低,使啤酒中的蛋白质、麦芽糖等物质逐渐析出,呈细小颗粒状,随着时间的延长,细小粒相互凝聚,从而浑浊沉淀。
银川市质量技术监督局质量科的技术人员说,经过长时间冷冻的啤酒会出现浑浊状况,但啤酒中的黑色沉淀物是否是蛋白质析出要经过检验才能确认,消费者看到此类啤酒要谨慎饮用。