昨晚7：30，亨氏（中国）投资有限公司、亨氏美味源（广州）食品有限公司向本报通报了问题产品的最新进展，称亨氏公司已出台详细的问题产品回收程序并承诺：假如消费者对特定批号（附后）以外的亨氏产品存有疑虑，可以按照相同的程序把产品退回亨氏美味源。
这份声明说明的美味源金唛桂林辣椒酱和美味源辣椒油的回收程序是：一、消费者可以把已使用过或未开封的产品，连同里面的酱料直接寄回亨氏美味源（广州）食品有限公司，消费者将得到产品的全额退款，并获支付相应的邮寄费用。二、消费者可以选择通过当地的中国邮政或专递服务寄回相关的产品。三、为确保本次特定产品回收相关费用支付工作的顺利进行，请消费者务必在寄件内附上以下信息：消费者姓名、详细邮寄地址、邮政编码、常用联系电话及手机号码、邮寄费用单据。四、亨氏美味源（广州）食品有限公司一旦收到回寄的产品以及上述的信息，将迅速通过邮政电汇支付相应的款项。五、亨氏美味源将以电话通知消费者，确认其退款要求已受理。六、如果消费者有任何问题，可以致电020-8469-6176转6006。
此外，亨氏美味源（广州）食品有限公司正在努力建立一条免费的消费者咨询热线，并将尽快公布该号码。
该声明还称，假如消费者对特定批号（附后）以外的226克美味源金唛桂林辣椒酱和150毫升、225毫升的美味源辣椒油产品存有疑虑，可以按照以上相同的程序把产品退回亨氏美味源。同时，他们已经停止生产和销售上述特定批号的两种产品，并已经查封了现有库存的产品。
受影响的产品具体批号如下：美味源辣椒油：（2005.02.05，2005.02.17，2005.02.20，2005.02.23，2005.02.24）金唛桂林辣椒酱：（2003.07.07）
请消费者注意的是，批号2005.02.13并非受影响的批号。
