乔:巨能钙出事的消息你肯定知道,这么一家知名企业生产的知名产品,竟然含有致癌和致人衰老的化学成分--双氧水,真是让人不可思议。
喻:驰骋保健品市场多年、广告狂轰烂炸的巨能钙竟然有毒,确实让消费者心惊。
乔:是呀,的确让人震惊。毕竟,巨能钙也是补钙保健品行业的老品牌了,自从它1996年上市后,特别是通过那个家喻户晓的的广告词"腰酸背痛腿抽筋--请服巨能钙",一下子占领了市场,但就是这样一个被大家认同了的高品质补钙产品,却欺骗了大家,欺骗了本来就对保健品越来越失望的消费者的脆弱神经。
喻:也不知保健品市场怎么了,巨能钙怎么了,为什么这样一个骗局如今才得以揭开?针对这一问题,我想我们不仅应该痛斥厂家为追逐利润而欺骗消费者的不法行为,更应该想想究竟是什么导致了这种欺骗行为。
乔:嗯,也许真的到了该反思的时候了。从脑黄金到三株口服液,再到巨能钙,这些家喻户晓的保健品一再出现重大质量问题,这说明许多时候对消费者权益的保护是非常薄弱的,消费者在这个信息不对称的社会真的很被动。作为企业,如果它们想隐瞒什么不让消费者知道的东西,很容易。
喻:其实长期以来,消费者在很多方面都没有知情权,商家发布什么消息,消费者也只能这样去认为。对于绝大多数消费者来说,他们对于保健品的识别能力都较低,往往只能通过最为直接的媒体广告去认可一种产品,这让许多商家钻了空子。这些商家通过投入大量的资金打广告,胡乱吹嘘自己的产品,就能达到让消费者相信其产品的目的。可消费者不相信广告又能相信什么?消费者真的很可悲。
乔:我想通过这件事,不光消费者要增强自我保护意识,我们的企业和政府相关部门也应该好好反思一下。目前,巨能钙厂商、零售终端及消费者都在静候国家权威部门的检测结论。昨天下午,巨能公司也在网上发了一封致消费者的公开信,为此次风波对消费者所造成的影响和不便表示歉意。巨能钙到底有没有问题,有多大问题,相信事实会说明一切的。