有些企业在参加展览会时,会忽视一些细节问题,像忘记阅读参展商手册、不善于收集观众信息等。
一、参展目的不明确。参展目的是整个展览会的中心,明确您在展览会的最终目的有助于工作的完成。展览目的应为推销贵公司产品,并助其走向市场。
二、忘记阅读参展商手册。参展商手册是企业在展会期间各方面的指南。手册内容简明易懂,里面有您想了解的关于展览会的一切,如展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息等。
三、忽略员工的作用。有些企业花费大量的时间、金钱、精力去组织参展工作,展位只摆设印刷商品目录等,将所有参加展览会组织准备工作的员工忽略在一旁。事实上,这些人是您的特使,应提前告诉他们参展的目的、内容及期望,参展员工培训是建立团结专业形象的必需。
四、忽视客户的需求。通常参展职员都感到有义务尽量为客户提供信息,却忽视客户的真正需要,他们缺乏发问技巧而常常错过一些重要信息。要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作。
五、不善于收集信息。若想达到参展目的,很重要的一点是参与组织展览会的人需乐于跟陌生人交谈,并了解他们的需要。
六、不熟悉产品的演示。展览员工不懂得产品的演示,有必要于展览会前与组织者沟通,以保证他们熟悉展馆摆设及展品演示。
七、忽视展后工作的跟进。展览会结束之后,展后工作通常退而居其次,企业应于展览会前建立时间表以便每日跟进工作,并使销售代表处的跟进工作更有意义。
八、忽略展览会评估。展览会各不相同,每场展览会都有优缺点,永远都有尚待改进的地方。每次展览会结束管理者应与员工共同进行自我评估,以便企业不断改进产品。