记者昨天从北京市工商行政管理局１２３１５消费者投诉中心了解到，饮料促销有误引发的投诉成为今夏消费者集中反映的问题。
据１２３１５负责人介绍，饮料厂商为争夺市场，纷纷展开名目繁多的促销活动。但因一些活动组织欠周密，出现中奖后无奖可兑、无处兑奖等问题，引发了大量投诉。据了解，某知名品牌饮料公司推出“购买瓶盖上有‘中奖’字样的饮料，即免费再送一瓶”的活动。一消费者买到中奖饮料，按照常规到购买地兑奖，商家却称厂家没有授予兑奖权，拒绝支付奖品。
该负责人还提醒消费者，有些厂家在饮料外包装上标注“盖中印有红茶或绿茶标志，可到公司指定店面领取相应饮料一瓶”，但未注明指定店面名称及地址，使消费者中奖后无处兑奖。此外，商家不配合厂家的促销活动，使兑奖成为“空谈”的情况也有发生。有消费者反映，在挂有“兑奖点”字样的某超市购买一瓶饮料，打开后发现中奖，但当他要求兑奖时，商家却称奖品已发完，并强调要连中两瓶才能兑一次奖，人为地为促销活动加上限制条件。（记者 吴颖）
