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细数保险营销中的“七宗罪”

时间:2016-10-9 14:22:00 来源:网友

 保险营销员曾经被视为和安利同一级别的病毒营销分子,原因嘛,大多源于他们犯下的这七宗罪……

  Chapter one:出处难辩的名人警句

  就像万用作文模式一样,好的议论文一定要套用名人警句,保险营销也把能背如流保险金句当成通往成功的桥梁的一块砖。保险界用烂了的句子最具代表性的就是李嘉诚的“别人都说我很富有,拥有很多财富。其实,真正属于我个人的财富是给自己和家人买了足够的保险”。理财皆下品,唯有保险高!但事实上这句话到底是不是李嘉诚说的还待考证,其行事作风着实不像如此广告打得满天飞的人。

  这种断章取义,乃至捏造名人名言是国人一贯作风。庄子的“吾生也有涯,而知也无涯”激励学子无数,但联系上下文“吾生也有涯,而知也无涯。以有涯随无涯,殆已”翻译过来的意思就是“人生是有限的,但知识是无限的,用有限的人生追求无限的知识,是必然失败的”。真当我傻啊!

  Chapter two:位数混乱的公司排名

  每到年初或是年中的时候,就看到朋友圈开始刷屏了,XX保险公司今年或是去年成为中国201X年十大保险公司第一/二/三……名呢,我们实力不容置疑!关注了多家保险公司员工微信号的消费者就纳闷了,这怎么每一家发出来的排名都不一样?同一家公司在这家发的榜单里排后五,怎么到了自家就排到了前三?

  实际上每一年都会由保监会统计整合发布寿险、财险、车险的年保费收入数据,权威保险研究网站会将排行榜挂网公示,所谓十大排名,也只是论当年保费收入定排行,综合实力不做评比。

  Chapter three:危言耸听的别家案例

  保险营销最让人想捅刀子的地方就是跟你不断的说案例!谁谁家高位截瘫、谁谁家癌症拖垮全家、谁谁家一夜之间家破人亡等等,说完别人就轮到你,从意外撞伤到穿越海陆空无所生还,从轻症诊疗到癌症只能等死,家人悲痛欲绝精神经济双重打击人不像人鬼不像鬼,不买就是对家人不负责、对自己不负责,不买不是中国人,道理我都懂,但是说这么多这么惊悚我可以先把你送去跟佛祖谈谈心么?不去做家庭伦理剧编剧只做个保险营销还真是屈就了呢!

  引导风险观念是正确的做法,但大量人伦惨剧轰炸消费者都不禁怀疑起保险销售的用心,硬塞进风险概念迫使消费者掏钱跟强买强卖有何区别?能不能请你把消费者的自主选择权还回来!

  Chapter four:牵强附会的热点炒作

  央视主持因癌症辞职,翌日就作为保险案例登上业内头版。真是奇了怪了,你们怎么就这么肯定他们没买保险?迪拜酋长长子突发心脏病猝死也要拿出来说说,重疾年轻化,年轻男性发病率上升,投保刻不容缓! 我知道刻不容缓啊,但是这样子翻来覆去把别人的悲痛拿来炒作做案例……我们能不能积极健康一些、三观端正一些、为当事人都考虑一些?比起来现在各类“就是要吓哭你”的保险案例宣传,一度风靡业内温馨简单的保险宣传视频《留爱,不留债》简直业界良心。

  Chapter five:让人误解的保险功能

  患病了,要买保险;死亡了,更要买保险;吃不饱,需要买保险;睡不醒,也需要买保险,你当保险是大圣同款王母蟠桃么,敢情我只要投保了就能不治而愈,原地复活,获得三千年功力身如玄铁、火眼金睛、长生不老腾云驾雾护送师傅西天取……啊呸,拯救地球?宣传重点是不是哪里不对?保险本就是一份爱的传承,困难时的雪中送炭,哪有那么妖魔化!

  Chapter six:至死方休的跟进营销

  电话骚扰、短信轰炸、微信攻击,甚至上门堵,这是保险营销员还是痴汉跟踪狂啊!警察蜀黍就是这个人! 保险营销员说自己没有社会地位被消费者歧视……你们倒是在营销方式上拿出点让人尊重的作风来啊!在写着这篇文也待过保险业的小编都给跪了呀,跟客户建立关系真的是个循序渐进的过程,换位思考体谅下客户的难处和谐相处,理性营销就这么难么!

  Chapter seven:趋炎附势的销售态度

  其实很多行业都是这样,都认有钱的主。保险营销大多时候亦然。说不是?扪心自问一下,面对投保500万的客户跟5000块的客户,在处理疑议时的态度是不是有所不同。当然精英销售之所以能成功很大部分是因为无论客户资质如何,都可以细心服务,尽善尽美。可并不是每个消费者都有机会遇到这样态度如一的保险营销员,更多时候都要忍受对方的冷嘲热讽,“这点点钱保不了多少的,多投点,您不会连这些钱都没吧”、“就这些保费啊,随便啦,买不买都一样的”……可不可以撕了投保单糊这种人一脸?


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