因此,谷歌的移动互联网战略,一开始就套用了 PC 互联网的战略。谷歌不参与手机的设计、制造和发售等环节,把这些交给更专业的 HTC、三星和摩托罗拉等手机厂商,谷歌的职责是不断改进 Android 操作系统,免费提供给更多的厂商和用户使用。只有当 Android 操作系统的用户规模上来之后,谷歌的手机搜索和 Google Map 等手机应用才能够“火”起来,从而复制在 PC 互联网上成功的广告模式。
此后,谷歌就像上足了发条一样进行版本升级,每隔四五个月就推出一个大的改进版本,功能也日臻完善。
但实践过程中,谷歌发现自己遭遇了前所未有的尴尬。在谷歌全力开发 Android 的同时,它的合作伙伴也纷纷利用 Android 的开源和可定制的特点,推出自己的操作系统。或者,至少定制一个自己独有的用户界面,小米的操作系统就是其中的一个案例。如果大家都只要 Android 的壳,然后塞进去自己的应用和服务,那谷歌在移动互联网上的商业模式仍然很难成立。
这确实是谷歌的一个难题:一旦这些合作伙伴的操作系统或者用户界面成熟,并赢得了大量用户,他们肯定会将谷歌的手机搜索和移动互联网应用抛在一边,贩卖自己的“私货”。
如果是这样的话,谷歌就会陷入自己栽树、别人乘凉的尴尬境地。因此,谷歌通过持续不断的快速升级,断了这些合作伙伴自立门户的念头。去年3月份,谷歌更是对 Android 3.0 暂停开源,只授权几大合作伙伴使用,就是为了清理门户。
在整肃了内部的“叛乱分子”的同时,诺基亚也已经被拖得不成样子了,谷歌开始准备与苹果的决战。此时,谷歌发现,自己与苹果相比有个明显的弱点:缺乏移动互联网的品牌和渠道。
还是与PC互联网相比,这里的谷歌不需要考虑渠道的问题,因为所有的电脑都会预装浏览器,只要用户自己打开浏览器,就会使用谷歌的搜索;只要用户使用谷歌的搜索,迟早也会使用谷歌的其他流量产品。由于谷歌在搜索上近乎垄断的地位,谷歌的品牌也是毋庸置疑的。
而在移动互联网上,谷歌并没有PC上那么方便的渠道。在欧美国家,大多数智能手机必须通过移动运营商,采取与话费捆绑的方式才能够送到消费者的手中,而这个时候手机里未必会内置谷歌的各种应用;由于手机的屏幕和处理能力的限制,消费者未必有耐心自己去下载谷歌的应用。
苹果的优势则是有自己的品牌手机 iPhone,通过 iPhone 与运营商建立了一种不对等的供求关系,全球几乎所有的主流移动运营商都心甘情愿地成了苹果的渠道。苹果再通过与信用卡绑定的 itunes 账户以及 App Store,进一步密切了与最终用户的关系。有了品牌和渠道这两个利器,加上苹果特有的设计风格和气质,很容易就吸引到众多的粉丝和用户。
谷歌则只能通过自己的合作伙伴(主要是智能手机厂商),去搞定移动运营商,从而普及自己的操作系统和应用。这种做法不是不可以,只不过是链条太长了,谷歌很容易被中间环节所屏蔽掉,而这也是谷歌非常担心的事情。
思考再三,谷歌在 2010 年 1 月发布了自己的第一款品牌手机 Nexus One,这款 Nexus One 一开始并没有与任何一家运营商合作,而是采用在谷歌自己的网络商店上发售的方式,这也说明谷歌意识到了渠道的问题,希望自己来掌控与最终用户之间的关系。不过,一方面由于自己对硬件的不熟悉,这款手机出现了一些小的瑕疵,另一方面谷歌又无法像运营商那样通过话费补贴来摊平消费者的手机使用成本,致使 Nexus One 的尝试以失败告终。
这次失败也让谷歌意识到,要与苹果对决,最好的方式还是有一家自己能够完全掌控的手机厂商,从而弥补在渠道上的短板。这家手机厂商必须有足够的分量,才能够帮助谷歌解决问题。
那么,选择哪家手机厂商呢?在 Android 手机的“三剑客”中,三星和 HTC 都有点三心二意:三星一直在捣鼓自己的手机操作系统 Bada(直到最近才彻底放弃),HTC 过去、现在和未来则会一直与微软眉来眼去,只有摩托罗拉心无旁骛地专心做 Android,而且积累了多年与移动运营商和手机消费者打交道的经验。
最终,谷歌圈定了摩托罗拉。
摩托罗拉将会是Android系统的一个范本
雷军在做小米以前,曾经拜会了各大手机商,“以前,他们的日子真的很舒服,完全是一个封闭的王国。”在接受《外滩画报》采访时,雷军曾经这样告诉记者:“传统手机的辉煌,也造就其失败。”
一语中的。摩托罗拉的衰败,就是因为曾经的王者已缺乏创新。
其实,在智能手机领域,摩托罗拉也曾经推出过基于 UIQ 系统的智能手机,如 Z8、M1000,不过 UIQ 系统的灭亡,却是摩托罗拉无法预测的。另外,摩托罗拉也曾经在 Linux 系统方面作过一番努力,如当年流行的 E6、E680 和明系列等,但 Linux 始终还是比较“非主流”,难以与当时强大的诺基亚 Symbian 系统较量,最终也难逃灭亡。同时,摩托罗拉也曾尝试过采用微软当年的 Windows Mobile 系统,如 Q8、Q9 等,但 Windows Mobile 系统,最后也在竞争中被微软放弃。
1928 年,摩托罗拉创立于芝加哥,1973 年摩托罗拉推出了首款商用手机。到 2004 年,摩托罗拉还曾经再次凭借热门的刀锋手机,引领了手机行业。这一切,都让有着 83 年历史的摩托罗拉,心意难平。
是以,自从谷歌收购摩托罗拉之后,双方立即采取了一系列雷电火光的行动。