例如：刚才提及的小米手机，雷军正是因为深刻洞悉这一特点，他将微博视为“客户服务的最佳平台”，通过后台大量的“精心培训的客服人员”，与微博提问者的“一对一精准服务”，进而让“大量的围观者”感受到小米手机的“真诚”、“尊重”。
一句话：微博的传播广度，和粉丝聚集的特性，让微博传播的到达率十分高，还有一个隐形逻辑是：微博“客户服务成本低”，140个字的沟通将极大降低时间成本。
而微信确实营销和传播深度的典范，一个喜欢泡吧的朋友告诉我，说微信在酒吧里的时候，摇一摇，艳遇就多了，这特别适合初开始泡吧的男生、女生，不好意思搭讪的那种。
还有在香格里拉的大堂，说小姐们找客人就用微信的LBS功能，这和陌陌一个道理，不说了。
还有，发生在我身边的一件事儿，一个朋友在一个南锣鼓巷开了一个创意店，因为店面在商业街的一个小巷子后面，巷子不深，只有3米左右，可因了这3米，客流差了很多。我们聊天，他就用微信的LBS功能“寻找周围的人”，挨个打招呼，果然生意好了很多。为此，她给小店员布置了一个任务：专门在街上溜达，用微信和人打招呼，店员小姑娘也开心得不行。
还有不得不说，就是微信的“朋友们”，在这个群里，朋友的照片、信息可以随时分享。在不久的将来，这个区域将是一块“富矿”，期待点石成金，商业应用该在不久的将来。
继续来总结一下：微博的广度让其在客服的应用上具有前景，而微信在熟人间的沟通深度，和周围的人沟通上具有优势，广度与深度之争，可堪平手。
其三：用户心理的被尊重，决定“坐而论道”被“百家争鸣”取代的趋势明显。
此点是微博、微信决出高下的关键点。微博的粉丝特点，决定出“上下、主次”区别，换言之，发围脖者为主，follow者为次，这显然形成“坐而论道”的局面，但是他可以让一个真的真知灼见的微博具有非常强的传播广度。
微信的朋友群的功能，基于熟人圈，基于一个话题可以进行深入，平等的探讨。这让我想到战国时期齐国声闻天下的“稷下学宫”，那是一个让人神往的时代，所有的学子在这里可以公平的表达学术观点，百家争鸣。微信在熟人圈中是不是有点这种意味？
结束语：
微博、微信是这几年中，国内出现的最值得关注的沟通工具，其两者都必将产生深远影响，且随着用户理解的深入，和传播公司对于传播功能的开发，将对未来的品牌传播产生深远影响。但，随着用户传播趋势：由泛众到小众，由求广度到深度，由一人论道到百家争鸣的趋势发展，微信打败微博成为最大的营销平台是必然，但两者由于影响的细分市场的不一样，还将长期共存着。
