在社会化媒体浪潮下,基于O2O服务模式的新浪地方站,将本地服务业的地缘优势与以人际关系为核心的微博社会化平台充分对接,助力本地性服务企业形成与用户间的“好人缘”。
正如俗语“远亲不如近邻”所揭示的,在传统的社交关系模式中,地缘关系有时候比亲缘关系更重要。正因为如此,地方站针对本地企业的营销需求,利用地缘优势,帮助本地企业在局部空间内实现对人群的聚合。
据新浪《2012企业微博白皮书》的数据显示,截至2012年2月底,共有130565家企业开通新浪微博。餐饮美食类企业独占鳌头,以近5万个企业微博账号排名第一。
在社会化媒体浪潮下,基于O2O服务模式的新浪地方站通过美食联盟以及酒店联盟等创新价值的输出,将本地服务业的地缘优势与以人际关系为核心的微博社会化平台充分对接,助力本地性服务企业,例如餐饮业,形成与用户间的“好人缘”。
新浪美食联盟:将关系链化为食物链
美食联盟是新浪微博2012年专门推出的餐饮企业微博合作计划,主要针对各地区的餐饮美食企业定制微博发展计划,由官方活动账号@微探店带领美食联盟商家微博开展一系列随手拍、试吃团等活动,并且通过线上和线下的媒介曝光,有效整合地方站美食频道以及新浪微博资源,带动餐饮企业的整体微博使用水平,并且推动微博用户与餐饮企业之间的互动。
在新浪地方站看来,美食联盟的核心优势体现在两个方面:
首先,商家不需要发微博,也可以得到很多微博的曝光和互动。通过有组织的随手拍和试吃活动,让用户主动发菜品微博,并且@商家,这些用户的粉丝以及粉丝的粉丝都会被覆盖到,也就是说实现了口碑的扩散。
其次,商家不需要努力增加粉丝,线上、线下的联合推广效果使得口碑循环水到渠成线下的顾客享受微博特价菜,同时发微博形成线上口碑传播,同时吸引微博网友到线下消费,再次引发线上传播。依此形成线上、线下口碑传播的循环。这是真正有效的O2O推广模式。