骂战不能增加行业透明度
项立刚
北京3G产业联盟副理事长，被媒体评为“影响中国手机产业100人”
我觉得，周、雷之争是件很无聊的事，周鸿祎的思路非常清楚，就是想借此引起社会的广泛关注，提升自己产品的知名度，这可以算是一种市场营销手段。而雷军之所以能够取得巨大成功，也是因为最开始的时候利用互联网进行炒作，所以周鸿祎会拿他当靶子，周鸿祎如果去骂别人，别人可能不会理他，那就不能形成交战。
网络炒作成本很低，但的确可以在短时间内提高知名度，即便美誉度不一定高，他们也愿意去做。然而，一时之势，不可得天下。消费者心里有一杆秤，如果企业没有把心思花在做产品上，是难以有前途的，真正做成大事的都是踏踏实实做产品和服务的企业。像华为、中兴这些业内巨头，他们谁是靠炒作出来的？而当年有个企业叫“巨大荣华”，它当时要比华为红火得多，炒作得非常厉害，但是最后还是垮掉了。总会有一些企业耐不住寂寞要去炒作，这样的确可以获得短期利益，但是不可能通过这种方式获得大的成功，企业的成功靠的是质量、功能、设计和服务，骂战可能会使产品的知名度增加，但是大家会慢慢看清楚产品的真实情况。
目前中国的互联网行业是一种无规则、无底线的状态，行业的竞争环境很恶劣。一方面，互联网行业创造了很多充满诱惑的神话；另一方面，这个行业的发展空间并不大，生存很困难，互联网业一年的收入不过1000亿，与传统行业差得远，所以真正发展起来的企业不多，而流氓气非常严重。当然，两家公司互相攻击、揭短并非完全没有价值，但是任何事情都要有个度，所谓的“度”就是说可以有一些争论，但是要尊重对手，有基本的做人和做企业的原则。如果企业为了吸引眼球而说假话、造谣言，这就违背了基本的公德。
我并不认为他们的骂战会增加手机行业的透明度，小米与360相互说对方的手机不值钱，并且向公众公布成本，但是事实上没有人可以把成本真正说清楚，即使是配件厂商的老板也不知道成本是多少，因为即便是同一厂家的配件，不同时期的不同品牌的价格是不一样的。更何况除了原材料，还有生产、工艺、销售和售后服务，这些都需要支出，所以所谓“透露出成本”并无实际意义。1年时间，对小米来说是一条生死线，现在它卖的产品越多会越危险，一般人们手机用了1年，即便坏了也无所谓了，但如果在1年内就出现了问题，那小米就会很麻烦。
以前互联网行业没有一个敢去做手机，大家一直持观望态度，但是小米做成了，为互联网公司进入手机业起到了示范作用，让他们看到做硬件是有很大机会的，甚至比传统互联网的收益还要多得多。但是我还是不相信他们可以做成，因为大部分企业并没有全心全意去做，而手机行业如果不沉心去做，是不可能成功的。要知道，苹果能有今天的成就，它苦等了几十年。
本报记者 徐伟 实习生 巫秋君 采访整理
