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苏州:怀疑奶粉有问题 商家同意“退一赔三”

时间:2018/4/18 15:29:05 来源:姑苏晚报

     消费者投诉买到的婴幼儿奶粉有问题,商家之后也同意作退一赔三处理。但是,消费者又担心奶粉品质问题,再次向上一级监管部门反映情况。最后,中间方检验机构检测报告显示检测项目均合格。

  姑苏区市场监督管理局双塔分局日前接到一桩奶粉投诉,遂联系消费者与商家进行协商解决事宜。商家提供了该批次奶粉的进货查验和索证索票记录,以及检验合格证明,最后也同意作退一赔三处理。但是,过了几天消费者坚持要对奶粉进行抽检,并向市食药监局反映情况。

  最后,经姑苏区市场监督管理局牵头联系苏州出入境检验检疫局检验检疫综合技术中心,由市食药监局出资对消费者所持产品进行抽检。近日,监管部门收到检验报告,本次检验项目全部合格,消费者对处理结果表示满意。


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