“吃了这么多年的酸辣粉，头次遇到这种情况，让人一点食欲都没有了。”近日，青岛西海岸新区的刘女士向信网反映，她在顶大牌酸辣粉的内包装上发现了一块黑色的不明物体。顶大集团青岛地区负责人宋经理表示，黑色物体可能是在公司使用的包装材料上带进来的，公司愿意补偿刘女士十包其他种类的产品。
这包酸辣粉是刘女士在超市里购买的，单价2.5元，拆开外包装后里面还有一层包裹粉丝饼的透明内包装。李女士说，那块黑色的异物当时就黏在内包装外面，“刚开始以为是调料袋里面的调料，但仔细看了一下发现并不是。”
刘女士叫来同事分辨，同事的说法却吓了她一跳，“同事说这个是老鼠屎，说实话我也不能确定，但万一是真的，那我以后再不敢吃了。”刘女士告诉信网，她并不想向商家要求赔偿，但是希望商家给一个说法。“毕竟这涉及到食品安全，商家有这个义务向公众解释清楚。”
顶大集团青岛地区负责人宋经理告诉信网，黑色异物可能是厂家在购买的包装材料上带的，绝对不可能是质量问题。“现在车间生产都是半机械化，大部分的工序都没有人工参与，消费者所说的情况根本不可能。”对于异物的来源，宋经理表示：“可能是车间使用的包装材料上带的，这种情况之前也有过，但非常的少。”同时，宋经理表示愿意给顾客进行退货，并赔偿顾客十包其他种类的产品。
信网随后联系了食品产地的安徽阜阳市食品药品监督管理局，工作人员告诉信网，如果消费者对于厂家的生产检验程序不放心可以拨打食药部门的电话，工作人员会在接到投诉后三至五个工作日内对厂家进行上门检查，“建议消费者保留好证据，便于工作人员取证。”
