近日，湘潭市食药监局处理了一起保健品消费引起的投诉。
前些日子，家住雨湖区的77岁的赵大妈在路边遇到一名小伙子，小伙子热情向赵大妈介绍：街道正在举办健康知识讲座，还有医院的专家现场义诊。赵大妈动了心，跟随小伙子来到某宾馆听课。现场，“专家”很热情地为她量血压、号脉、开药方，还保证说药到病除。工作人员还热情地帮她把“药”送到家中，收了4800元钱离开。等她打开“药”后才发现，是某医疗科技有限公司生产的软胶囊保健品。而且，她服用后身体出现过敏反应， 嘴唇发紫，喘气费劲。
赵大妈找当初的业务员讨要说法，对方还让她继续服用。联系了几次后，赵大妈再找业务员，他干脆不接电话了。于是，赵大妈来到市食药监局进行投诉，在食药监部门调解下，经营者对剩余保健品进行退货处理，退款3500元。
春节临近，保健食品进入一年中的销售高峰期。近日，市食药监部门在监督检查中发现，有些保健食品经营者存在虚假宣传等违法行为，严重误导了消费者。为了广大消费者的消费安全和身体健康，市食药监局提醒广大市民：不要盲目购买保健食品，尤其是老年人，在大量购买保健食品前要与子女沟通，以免上当受骗。
食药监部门工作人员提醒，购买保健食品时应注意：保健食品不能替代药品，保健食品主要功能是调节人体机能，它不是药品，不能治疗疾病；在选购时一定要认清保健食品标志，保健食品产品外包装上有蓝色草帽样标志，标志下方为批准文号和批准部门；要仔细阅读保健食品标签说明书，消费者应根据产品声称的保健功能，结合自己的身体健康状况，有针对性地选择保健食品，尤其是老年体弱者、慢性病患者、儿童及青少年、孕妇等特定人群；不要盲目参加以产品销售为目的的健康知识讲座、专家报告等活动。不要盲目通过会议销售、电话销售、免费使用方式等渠道购买保健食品，要选择正规销售渠道购买保健食品，应到信誉好、证照齐全的正规销售场所购买，并索要正规发票。消费者不要轻信所谓的代言人、专家在广告里的夸大宣传；如果消费者发现违法生产经营保健食品的行为，可及时向食品药品监督管理部门举报，投诉举报电话：12331。
