近日，本报热线接到读者梁先生的投诉，称在南开区家乐福龙城店超市购买的进口儿童食品以及儿童用的画笔都是过期产品。而记者在调查时，超市称是有人故意将产品掉包后索赔。
“我从超市买的进口儿童食品过期了！”10月21日上午，本报接到读者梁先生反映。据梁先生介绍，他不久前从沈阳到天津看朋友，当天上午和朋友到南开区家乐福龙城店买东西，在进口食品区购买了六包得科土豆球，并在该店内购买了两盒喷喷笔，刚出超市发现两样东西都过期了。土豆球生产日期是2015年10月14日，保质期至2016年10月14日，已经过期一周。而喷喷笔生产日期是2013年7月14日，保质期三年，过期了三个多月。随后，他向超市方进行了投诉，但超市值班经理称：“我们管不了，你爱找哪儿找哪儿。”
随后，梁先生将购买的产品及购物小票的照片发给记者，土豆球和喷喷笔是分成几单购买，产品的照片中体现了生产日期和保质期。记者发现，确实是过期产品。
当天下午，记者来到南开区家乐福龙城店。在梁先生提供的购物地点，记者找到了得科土豆球，货架上只剩一袋，保质期至2017年1月14日。在文具货架上发现了喷喷笔，还有七八个余货，但都在保质期内，最近的保质期至2017年初。记者来到超市服务台，负责人尚女士称：“这些产品并不是超市的，而是他们故意掉包，来索取赔偿。”
据尚女士介绍：“得科土豆球销量并不是很大，我们的库存本就不多，一共就只有六件，这几个顾客一人购买了一件土豆球，一共就有六件，而目前店内还有一件，数目上根本对不上。而且顾客也拿不出完整的六个小票。”尚女士拿出了超市进货单据的电子版，上面记录只有六件得科土豆球，并且全部保质期至2017年1月14日。尚女士解释称：“我们都是有记载的，不会有错。有超市的工作人员看到这几位顾客在出超市后，从袋子里拿出了过期的商品来索取赔偿。”她说，购物小票上，只记录商品购买的时间，没有批号、生产日期保质期等，所以有人才想到掉包来欺骗超市。
对于超市方面的答复，梁先生等人不予认可。他称自己和朋友都是正常的消费者，超市方面出售问题食品，还拒不解决，他们会寻求相关解决途径。
