“一顿饭里连续两次发现虫子，这事被谁遇到能不上火？”6月22日晚上，市民王女士与朋友一起到万象城的掂档潮汕火锅吃饭，在用餐过程中她在调料和火锅底料分别发现了小飞虫和蚂蚁，而餐厅的工作人员仅在电话里解释称“蚂蚁是无害的”。对此，掂档潮汕火锅的工作人员解释称，调料里的飞虫是端上桌后掉进去的，底料里的蚂蚁则有可能是蔬菜没有洗干净导致的，目前已经同意对王女士进行现金赔偿。
6月22日晚上，王女士和两位朋友一起到万象城5楼的掂档潮汕火锅聚餐，饭菜还没上桌，王女士就先在火锅调料里发现了一只小虫子。“当时调料刚刚端上桌，一口还没吃就看到了虫子。”王女士说，但好在还没吃进去，就只让服务员重新换了一份调料。
晚餐快结束时，王女士从火锅里盛了一碗汤，端到眼前时，突然发现碗里居然漂着一只蚂蚁。“吃饭之前在调料里发现虫子，吃完了在锅里发现蚂蚁，这顿饭太上火了。”
事情发生后，王女士免单的要求遭到拒绝，餐厅表示只能对餐费打折优惠。王女士说，自己并不差这一顿饭钱，但在食物里接连发现虫子，她认为餐厅应该做出解释。“后来，工作人员帮忙电话联系了负责人，对方居然说‘蚂蚁是无害的’，这是明显的推脱责任。”
16日上午，信网来到了位于万象城五层的掂档潮汕牛肉火锅，一位不愿透露姓名的工作人员告诉信网，的确有顾客在就餐时在饭菜里发现了虫子。“飞虫可能是调料端上桌之后又飞进去的，锅底里的蚂蚁有可能是蔬菜没洗干净带进去的。”这位工作人员表示，事情发生当天，餐厅经理正在外地出差，主管是无权同意免单的，所以只能同意餐费打折。 “第二天，这位顾客又一次来到餐厅，要求餐厅对饭菜中发现虫子的事情进行赔偿。”经过协商，餐厅同意对王女士进行现金赔偿。
“我已经向食药部门进行了投诉，预计5天内会有检查结果。”王女士说，自己并不在乎是否减免餐费或者是否赔偿，只是希望餐厅能够更加重视食品卫生安全，给顾客提供一个干净的就餐环境。
