【市民反映】近日，市民周先生来电求助，他在杭集开一家小超市，去年9月份，一业务员送来4箱果汁让他代销，当时承诺卖不掉可以退换货，可现在3箱果汁都已经过期了，也不见人来退货。
【记者探访】周先生说，去年9月份，有人来超市推销汇源果汁，留了4箱果汁让他代销。当时，他查看了几箱果汁的生产日期，发现果汁2016年1月份就到期了，担心果汁卖不完，那名送货业务员承诺卖不完包退换，周先生就将4箱果汁买了下来。因为销量不好，还剩下3箱多果汁没有卖完，周先生打电话给当时送货上门的业务员，对方表示可以调换，也有人到店里做了登记。
“现在果汁都过期了，这些果汁都没退掉。”周先生说，他打了很多遍业务员的电话，也联系了总部，扬州一位负责人答应退钱，可至今都没退货或换新货。
【部门回应】昨天，记者联系了一位代理人员，对方表示，新货刚到，还没送过去，之前是周先生不愿意调换，“会派人过去了解具体情况。”
