日常生活中，我们经常在和超市打交道，柴米油盐酱醋茶，所有跟生活息息相关的物品都和超市有着千丝万缕的联系。但是，当我们在超市选购商品时，是否遇到过这样的情况：选好的物品到收银台结账时，却发现所收价格与物品所标价格不符?某些商品的价格标签不贴、乱贴、错贴，直接导致自己拿错商品、算错价钱?又或是当促销商品过了促销期后，因促销标签没有及时更换，而被误导?所有上述情况发生时，总会带给我们很多不必要的麻烦。在家乐福、沃尔玛等大型超市出现价签门事件之后，市民对超市商品的价格标签越来越关注，那么，在我市的大型超市里是否也在重复上演“价签门”呢?
超市内商品价签混乱 消费者易拿错商品
昨日上午，记者通过走访大润发、爱客多、利客等市区几家大型超市后发现，很多超市标签上的商品要么是价签缺失；要么是标签没有对应实际的商品；亦或是商品价签单位数量含糊不清；或者是部分商品标价无原价，只写会员价、优惠价；甚至还有些促销商品在过了促销期后，促销标签并没有及时更换，直接对消费者产生一种误导，出现低价标、高价卖的现象。记者注意到，在洸河路上的一家大型超市里，三种不同类别的袋装大米堆放在货架上，可这些袋装米下面却同时出现了5个价签，而这些价签上所标部分袋装米的名称在货架上根本找不到。据一位前来购物的黄大妈说：“前两天，我来超市买水饺，看到一袋的肉馅水饺只要6.2元，觉得很实惠，就拿了两袋，付款出来后看小票，发现上面的单价竟然是12.8元一袋，还以为是收银员打错价了，便返回冷柜前去看，仔细一看才发现，标价12.8元500克袋装水饺的价格标签上贴的竟然是6.2元300克的价格，超市工作人员对此的解释是没来得及换价签。
价签与实物不符 价签价格与结账价格不符
记者在超市观察过程中注意到，在琵琶山路一家超市内的膨化食品区，货架上的几包土豆条下面并没有放置价签，当记者询问超市工作人员这包土豆条多少钱时，工作人员表示自己也不清楚，“要是你想要的话，直接拿着去收银台刷一下不就知道了吗?”当记者购买了这包土豆条后，小票上的收款信息显示的是3.5元，而在其他超市内，这包土豆条却只卖3元。而市民周先生在超市选购牙膏时也遭遇了这样的尴尬，一周前，周先生来到太白中路上的一家超市购买生活用品，选择了同一品牌不同功效的两款牙膏，货架上的标价均显示这两款牙膏是4.9元，但在结账时，周先生却发现，这两款牙膏不仅比货架上标注的价格高，而且两款牙膏价格也不一样，一个6.9元、另一个8.9元。当周先生表示不解时，收银员先是让负责牙膏区的工作人员到货架上核实了标价后表示，“这两款牙膏已经全部提价了，如果你不满意可以选择其他牌子。”采访中，很多市民表示，当自己遭遇上述情况时，会感到很矛盾，去和超市理论吧，就多出几块钱有点不值； 假如不去理论，又会有种被人欺骗还不能说的感觉，因此，也只能选择放弃购买或下次购物时吸取教训。
超市工作人员：商品价签出错很常见
对于在采访过程中发现的问题，记者随机采访了一些超市里的工作人员，他们表示，超市标签出错的现象很常见。当记者质疑部分商品价格标签与实际价格不符时，某超市工作人员解释，“超市里的东西那么多，不可能保证所有的商品都按照标签的位置摆放，而物品之间的替换率很高，当新产品出现时，这些价格牌不一定能全部及时更换。”当被问到为何有些商品没有标签时，工作人员表示他们是为消费者考虑的，“从成本方面考虑，每件商品粘价签不仅会增加成本，而且超市还要为粘贴价签付出人工费，直接会导致商品价格的上涨，而上涨的费用全部要由消费者承担。除此之外，超市工作人员还表示，“当部分商品遇到调价时，我们需要把旧的价签撕掉后重新贴上新的价签，而价格标签贴上去之后非常不好撕。尤其是一些商品由于包装质量问题，也不适宜粘价签，比如像外包装特别薄的清洁袋，贴上价签后再更换新的时，外包装特别容易烂，没有哪个消费者会买出现破损的产品，所以，我们工作起来也有苦衷。”
市消协：超市购物要警惕别让价签忽悠你
针对以上情况，市消协工作人员告诉记者，商品标签价格与结账价格不符，商家优惠宣传与实际商品不符等情况其实已经侵犯了消费者的合法权益，商家应该承担相应责任。其中，超市里物不对价的行为还涉嫌价格欺诈。“消费者购物实质上就是和商家签订了契约，商家应该明码标价，且商品零售必须做到一货一签，一一对应。当商家变更价格时，消费者享有知情权和选择权。如因商品摆放混乱、促销牌更换不及时或者标签模糊等原因导致消费者看错价格的，消费者可以得到双倍赔偿。”针对部分超市价签不规范的现象，消协工作人员认为，除了相关部门监管，商家自律外，消费者也要学会提高警惕，“消费者在购物时，要注意标签和价签内容，特别要留意商品的名称、价格等信息。在结账时，要及时核对购物小票，看实际收款与标价是否一致，保留好购物小票或收据，以及商家的宣传广告等资料，以便出现纠纷时作为维权的证据。一旦发现商品或者价格名不副实，要及时与超市交涉。如果交涉不成，应及时向物价、消协等相关单位反映，依法维护自己的合法权益”。来源：济宁晚报 作者：见习记者 高晓彬
