近日，有市民举报，称在网上订餐时，查到了一家萧山本地快餐店，全称为“杭州筷乐送餐饮有限公司”，注册地址就在城区的山阴路上。然而他到现场寻找后发现，这家店根本不存在，可是打电话订餐，却依然有人接听。这位市民怀疑这是一家有问题的快餐店。对此，记者展开了调查。
记者在搜索页面上键入“筷乐送”，发现多家网站上都有这家“杭州筷乐送餐饮有限公司”的订餐信息。网页显示，这家公司的法定代表人姓黄，在区内开有多家分店。在一些网站上，还能查到这家公司的《营业执照》和《餐饮服务许可证》。然而，当记者将网上的信息提供给区市场监管局稽查执法大队后，工作人员立刻发现了其中的问题。
区市场监管局稽查执法大队大队长王柏军介绍，“《营业执照》上表述的经营范围项目是烟草、冷冻食品，该表述不符合标准。一般（表述）是散装食品、预包装食品，这本《营业执照》很可能是假的。”王柏军随后在浙江省市场准入系统中输入了“杭州筷乐送餐饮有限公司”的名称，结果显示这家公司并没有在杭州地区注册。同样，它的《餐饮服务许可证》也没有登记在杭州市食药监网络信息平台上。可以说，这是一家并不存在的公司。
那么，它是用何种方式经营的呢？
记者在网上查到，“杭州筷乐送餐饮有限公司”有三个营业地址，分别位于山阴路荣联社区、金莱街商铺和建设四路沪宁时代超市1楼，其中山阴路店已被市民查证并不存在，记者探访后发现，在金莱街商铺所谓的银河中心店，同样也不存在。而在沪宁时代超市1楼，记者确实找到了一家有“筷乐送”字样的门店，不过并没有营业。从这些店面转让信息上看，联系人黄师傅应该和网络上登记的是同一个人。周边的商家告诉记者，这家店在去年就已经关门停业了。可见，杭州筷乐送餐饮有限公司目前并没有实体店经营快餐业务。那么，它究竟是从哪里送餐的呢？记者尝试着拨通了订餐电话。
对方表示，他们的送餐范围包括老城区、北干街道、钱江新城等地。
根据电话中描述的送餐范围，记者前往北干街道某小区附近又叫了一次外卖。40分钟后，一个穿着蓝色工作服，背后印有“筷乐送”字样的工作人员出现了。完成送餐后，他骑着电动车，沿市心中路向北返回，记者则驾车一路尾随。行驶到建设四路后，送餐人员转弯拐进了一条胡同。让记者吃惊的是，这条胡同就位于沪宁超市的边上。此时送餐人员的电动车，停在了一家挂着“冠军球吧”招牌的店铺前。记者在车上观察发现，不时有身穿“筷乐送”工作服的人员在这里往返，一个三十岁左右的男子则忙着进出递送打包好的快餐。记者随即通知了区市场监管局稽查执法大队前来查处。
执法人员进入店铺时，几位员工正在忙着打包餐盒，桌子上堆放着十几盒还没送出的快餐。在一侧的货架上，执法人员找到了大量印有“筷乐送”字样的包装盒、包装袋。走进厨房，里面的卫生状况相当糟糕，冷冻食材的储藏方式也很不规范。这名男子据查就是该店的负责人，姓黄，也就是网站和转让信息中提到的那位黄先生。
尽管对自己的违法行为矢口否认，但执法人员根据之前和现场掌握的情况判断，这家店涉嫌违反了多项法律法规。
执法人员介绍，负责人提供不了证照，也就是属于无证照经营餐饮服务，违反了《食品安全法》的规定。外送盒的标签上印有“筷乐送餐饮有限公司”，但负责人提供不了证照，从《公司法》角度来说，是冒用公司名义经营。此外，现场又发现了标注有KLS，也就是“筷乐送”前三个字母的送餐卡片，右上角打上了R，还存在冒充注册商标的嫌疑。
目前，该店已被勒令停业。同时，执法人员正在进一步调查取证，争取尽快对案件做出处理。
互联网给我们带来了许多便利的同时，也给监督执法带来了挑战。如果不是市民的举报，像“筷乐送”这样的违法经营行为，一般很难在日常的执法检查中被发现。在此，我们也呼吁每一位市民，共同来维护互联网市场环境，积极提供线索，让寄生在网络上的违法行为无处遁形。
