西部网讯(陕西广播电视台《都市快报》)火腿肠是不少人早餐桌上的必备食品,可要是看了长“毒瘤”的火腿肠,不知道您还有胃口再吃吗?
今天早晨,家住翠华北路的赵奶奶像往常一样做早饭,可做着做着赵奶奶就犯了难。
赵奶奶:“今天早上,一早起来准备做早饭,拿出来一根火腿肠,拨开以后发现饭做不下去了。”
火腿肠到底怎么了?咋就让赵奶奶这般无奈呢?
赵奶奶:“我拨开火腿肠一看,一块黑乎乎的东西吓我一跳,我也不知道这是啥。”
赵奶奶告诉记者,这根火腿肠是在小区旁边的市场里买的,以前都在那家店里买,从来没出现过这样的问题。
杂货店老板:“我这批发香肠,都在胡家庙正规批发市场批发,出现这问题,咱也不知道咋弄。”
这根双汇王中王的火腿肠的生产日期是2014年7月2日,保质期是六个月,明明还在保质期内,购买渠道也正常,并且记者按照火腿肠外包装上的条形码也确实查到了这跟火腿肠的身份信息,那问题到底出在哪呢?记者随后拨通了河南双汇公司的电话了解情况。
公司客服人员:现在还没有见到产品,没法帮您解释,我们这边会派厂家专业人员跟您对接的。
下午四点,双汇王中王公司的售后处理人员来到赵奶奶家后,认为发黑的地方是由于外包装漏气而后产生了霉变。
售后人员:“最有可能是在超市货架上货时,或者是在西安火车站卸货时,受到外力,引起包装袋受损。它明显是被扎破的,出现这种情况它上面都写了,胀袋、变质、禁食。”
最后双方达成共识,双汇王中王公司决定给予赵奶奶这根火腿肠十倍价格的补偿。