对策
“药店+母婴店”
奶粉婴儿用品一起卖
药店专柜卖奶粉，虽然目前总体情况还不是很乐观，但是不少药店仍在不断地努力和探索。为了迎合消费者的消费习惯，不少药店已经采取在药店旁边开设母婴专门店的方式来吸引顾客，有的还放胆一搏开起了“母婴城”。各种模式突破了药店里只设专柜销售奶粉的限制，而演变成如今国内消费者更习以为常的母婴店形式卖奶粉。
“只卖奶粉不好卖，现在打出母婴店的招牌，奶粉配上一些婴儿喂养用品、婴儿洗护用品、纸尿裤、甚至婴儿衣物等等婴幼儿相关产品一起卖，情况就好了许多，经营好的门店一个月可以达到30万元营业额，其中奶粉营业额可以占到2万元以上，大概可以占到总营业额近10%。”一位药品连锁企业相关负责人向记者透露，虽然走得很艰难，但是终于看到了一丝曙光。
据了解，广安堂连锁药店在2015年计划开到200家连锁母婴店，而源安隆也有100家的计划，各家采取的开拓方式不一样，有的采取并购个体母婴店，在供货和管理上纳入统一监管，有的依靠已有药品超市的店面，扩大规模。针对不同形式的“药店卖奶粉”，省食品药品监督管理局相关负责人表示，只要奶粉按照药品GSP(药品经营质量管理规范)的方式来进行管理，政府并不会干预其市场行为。
对策
药店高校建立合作
提高员工专业水平
俗话说，隔行如隔山，对于这种新兴的乳粉销售渠道，药店经营者们似乎还缺乏一些经验。
刘江文建议，药店要想在激烈的竞争中获胜，首先要转变观念，由之前卖药的坐等顾客上门，转变为积极主动提供服务。
对于目前药店的专业性不强问题，省食药监相关部门负责人表示，政府将提供更多的培训服务，但是归根到底，还需要企业自己的努力，尽快提高自己的服务专业性，以提升市场竞争力。
据了解，海南广安堂集团已经与省内两所高校建立合作，请高校营养学教授为员工培训，同时公司将为员工提供部分培训资金的支持，预计2015年将有100位营养师持证上岗。
建议
政府需把好源头关
加强对药店经营监管
“推行药店卖奶粉，如果只是从形式上改变，而实际上对奶粉质量安全监管却依然如常，恐怕只是换汤不换药。”一名奶粉经销商表示，药店卖奶粉对规范奶粉销售市场是有益尝试，但奶粉品质的问题大多不是出在流通环节，而是出在上游生产企业上。药店只是代售机构，其本身无鉴别奶粉品质合格与否的能力，因此，不能认为奶粉一进药店销售，质量就无忧了。
记者在采访中了解到，消费者对于药店的奶粉充满更高的期待，许多“妈妈”也表示，如果像现在这样，奶粉还是原来的奶粉，只是增加了药店这个销售渠道，不过是新瓶装旧酒，无法让消费者重拾信心。
海口市民李先生认为，进药店的奶粉应该设立更高的门槛，比如从奶源、奶粉企业、中转环节等方面都应该加强监督。“现在药店奶粉的价格比超市、母婴商店的奶粉价格还略高一些，即使价格相同，消费者为什么还要跑那么远到药店买奶粉呢？去买肯定是因为药店给人的感觉很‘安全’。因此我建议凡是进药店的奶粉，必须设立比其他渠道更高的安全标准，这样才能吸引更多的消费者来购买。”
有业内人士表示，单纯把奶粉放在药店卖，并不能真正解决食品流通的安全问题，只有真正把奶粉和药品一样，从奶源、生产、加工这些环节严格监管起来，并加强对药店经营的监管，为消费者提供专业指导和购买便利，简化消费流程，才能让“奶粉进药店”政策不落空。
专家建议，严格的电子监管体系的建立，是把控奶粉从生产到销售，整个流程的一项必要举措。省食品药品监督管理局相关负责人表示，全程追溯的电子监管体系必须由全国统一部署建立，目的是让奶粉从生产到流通到销售的每个环节都有自己的“身份证”，这项措施要由乳粉生产企业来配合实施，目前只有个别奶企已经做到，但是还有很大部分乳企正在建立这套电子监管体系，按照国家部署，将在2015年左右实现全国奶粉电子监控体系的建立。
