济南时报5月5日讯 “前不久我给孩子买了雅培奶粉，扫描上面的条形码，发现显示结果和实际产品不一致，这是咋回事？”5日，市民王丽(化名)致电本报新闻热线，称不仅是条形码，在雅培网站上输入二维码查询，结果也与实际产品有出入。
王丽告诉记者，奶粉是4月底在婴贝儿高新区颖秀路店购买的，孩子还不到1岁，因此当时她选购了雅培奶粉1段，花了好几百元。“回家后，我特意用手机扫了扫奶粉罐上的条形码和二维码，发现结果和产品本身信息对不上。”她说，之前家里买的都是900克装的菁智系列奶粉，扫二维码或条形码后，一般都会显示包括奶粉名称、进口国家、生产日期和批号、抽检地区等内容，还配有产品图片，信息准确全面。但这次购买的2盒小罐装奶粉，却状况百出，扫描后要么不显示具体信息，要不就是信息有误。“这是我第一次买这种小罐装的，很担心是不是买到假奶粉了，会不会压根儿就没有这种型号的奶粉？”她说，自己感觉雅培在产品信息管理上，有些混乱。
5日，记者来到王丽家，茶几上摆着不久前新买的2罐奶粉，一种是400克装菁智奶粉，另一种是360克装亲护奶粉。记者用手机先扫了400克装菁智奶粉的条形码，屏幕上显示了具体信息，和产品一致；接着记者扫描了奶粉罐底的二维码，仅显示一串数字，没有具体信息。随后，记者拿起360克装亲护奶粉，扫描条形码，屏幕上显示的规格竟为820克，扫描底部二维码，也仅显示一串数字。
记者根据奶粉外包装上提供的网址，登录到雅培网站。点击“雅培奶粉放心查”后，屏幕上出现“请输入16位二维码”字样，记者先输入400克装菁智奶粉的二维码，结果显示为900克罐装；输入360克装亲护奶粉二维码，显示了奶粉名称，但规格等并未显示。
雅培公司
会进一步落实情况若有疏漏将会改进
5日，记者联系到婴贝儿高新区颖秀路店相关负责人。该负责人表示，店内所售的雅培奶粉是从厂家直接进货，他们对产品质量有信心，市民这次反映的二维码等问题，不属于质量问题。
王丽告诉记者，婴贝儿店相关工作人员曾帮忙联系过雅培的业务员，并提供了联系方式。雅培业务员说，扫描过程中使用的第三方软件，可能会有一定风险和误差。他表示，自己也查询了菁智奶粉的相关信息，确实不准。“这个问题我们会联系客服，客服人员会联系消费者。”对于如何鉴定奶粉信息真伪，他表示，“能查到就是真的呗。”
5日下午，雅培公司公关部相关人士对此作出回应，条形码更多用来标注产品价格，为给消费者提供更详细的产品信息，网站上以查询二维码信息为准。针对市民反映的扫描结果与实际产品有出入一事，该人士表示，会进一步落实情况后作出回复，若有疏漏之处，会作出改进。
