上海自贸区离普通市民的生活究竟有多远？也许当“阿拉”能用相对实惠的价格品尝到仅有几天保鲜期的新西兰低温冷鲜奶时，心里便有谱了——“保证是正品、价格也适中、售后有保障”，让老百姓买到价廉物美的正品进口货，这是市人大代表、上海市信息投资股份有限公司（以下简称：信投公司）党委书记、董事长刘亚东今年着力推动的目标之一。
打破垄断：
奢侈品国内定价偏高
去年12月28日，信投公司系统所属东方电子支付有限公司承建运营的跨境贸易电子商务服务试点平台正式启动。刘亚东介绍，该项试点是国家发改委联合八部委组织开展的国家电子商务示范城市专项工作，是中国（上海）自由贸易试验区重点建设任务之一。试点平台是面向跨境电子商务企业的开放性平台，跨境电商企业通过试点平台直接将其商品运抵自贸区仓库直销至个人，从而减少了中间销售加价环节，实现为国内消费者提供物美、价廉、便捷的跨境网络购物体验。试点平台包含了导购门户网站“跨境通”、报关报检、个人行邮税网上征缴、跨境外汇支付等系统，目前均已完成建设。
“海淘”对于大多数爱好网购的消费者来说已不新鲜，由于与国内专柜销售商品存在较大的价格落差，国内的消费者通过在国外电商购买东西，再转运到自己手里。这就催生了大批“海淘族”。而对普通消费者来说，“海淘”由于没有履行正常的清关程序，因此可能面临着商品质量、真伪及售后服务无保障等风险。对海关、检验检疫等口岸监管部门而言，大量“碎片化”的“海淘”商品价值小、批次多，关税难以征收，检验检疫风险难以化解。
“让尚不规范的‘海淘’尽快走上正规之路，对国家、对消费者都有利。”不过，在刘亚东看来，这还只是推动跨境贸易电子商务服务试点的好处之一。“为什么在国外买东西便宜，在国内就变得很贵？从某种意义上来讲，更重要的是打破国外品牌对中国的‘价格歧视’。”刘亚东分析道，除了运输成本、税收外，定价歧视是客观存在的，“可以说，几乎所有奢侈品，在国内专柜的定价都是偏高的。而以往通关物流过程过长、流程复杂甚至‘黑箱操作’，滋生了价格歧视的温床。”而现在，所有的流程都将是公开化的，打开了一条“阳光通道”。而随着监管部门进一步精简流程，就挤压了中间代理商玩猫腻的空间，也可以明显降低仓储物流成本。
增加商品：
比专卖店便宜近三成
去年12月28日，跨境通平台正式开通运行，共计上线进口箱包服饰、食品、母婴用品和化妆品等四大类数千种商品。据统计，目前该平台的日均访问量达到3万至4万人次。
打开跨境通网站，产品的价格信息栏内包括三项数据。以一款BottegaVeneta葆蝶家经典编咖啡色牛皮男士肩包为例，其标示的总价10857元，这一价格包括产品本身的价格9870元和进口税987元。要在跨境通网站上买这个包，消费者经过实名注册后，商家也要把最后生成的订单上传到相关部门。相关费用一目了然，避免了“海淘”中经常出现的价格被打闷包的现象。
不过，与京东、易迅、天猫等申城市民接触较多的知名电商平台相比，目前跨境通的产品在价格方面还不具有优势。对此刘亚东表示，跨境通对产品的货源和品质要求非常严格，首先要确保正品，从价格上来说是适中的。“通过创新的监管服务模式，目前平台上的商品比专卖店便宜近三成。”刘亚东透露，事实上，跨境通上线以后，不少大型电商已前来接洽过合作意向。目前跨境通已经与联想控股、国旅中免集团、中国银联、森兰外高桥、东方国际、韩国现代百货、天下牧场等合作伙伴展开业务合作，同时与ebay、亚马逊等大型电商企业进行了深入的洽谈。
然而在正品保障、售后服务的高要求门槛下，也有一些电商打起了退堂鼓。“由于全部是进口商品，尤其是在售后服务方面，有部分电商觉得还难以达到要求。而无法实现对消费者的保障，再低的价格也是没有意义的。”刘亚东说。
今年上海两会期间，刘亚东拟适时提出建议，希望进一步精简通关流程。比如在食品类领域，目前的检验检疫流程依然比较复杂，上海检验检疫部门已经做了大量工作，已经简化多了，但有些事项如国家相关部门的规定和程序还有很大改进空间。“目前大家喝到的进口牛奶绝大多数还是耐储存的常温奶，随着改革的推进，新西兰的低温冷鲜奶在三四天时间直达市民餐桌也是完全可以做到的。”此外，刘亚东表示，上海乃至全国的大型实体商业机构也应当紧跟潮流关注跨境贸易电子商务。“我们搭建的是一个公共的平台，希望大家能一同到这个平台上做生意。产品既要引进来，也有走出去。”
