广东游客跟团旅行途中，意外猝死。游客虽购买了“旅游意外险”但并未获得理赔；旅行社也拒绝任何赔偿，声称游客因“王老吉”过敏而亡。
游客的死，究竟应由谁来承担责任？至今尚无定论。
2009年9月，广东最大的旅游公司“广之旅”组织的一次旅行中，一名61岁的游客猝死在风景区。经鉴定，死亡原因是“过敏性猝死”。游客购买了“旅游意外险”，对此意外死亡，中国人保公司拒赔，称这是自身体质造成，不在理赔范围内。“广之旅”也拒绝任何赔偿，认为游客喝了一罐“王老吉”后休克、猝死，死因跟“王老吉”有关。
广东游客猝死南京中山陵
2009年9月5日，年过花甲的林怀和他的老伴参加“广之旅”组织的“安心游”，但他没能踏上归程。
这个旅游团队自9月5日从广州出发去华东，前几天的行程较愉快。9月10日是最后一天，团队已于前一天抵达南京。
中午，团队在月牙湖餐厅用餐后,继续游览中山陵等景点。约下午2点到达中山陵景区，约2点30分游览灵谷寺。林怀先生和林夫人以及其他6位客人都表示不前往游览,于是全陪（全程陪同的导游）安排他们在景区门口树阴下休息，并交代他们相互照料。
据林怀亲属称：此时，林怀已经感到身体不适，出现头晕、神志不清等症状，这种情况下才放弃随团队游览。但旅行社导游继续带领团队进入景区游览，置游客在景区外不顾。在等待团队归来的过程中，林怀突然休克倒地，林夫人焦急万分，但找不到任何工作人员救助，延误了最佳的抢救时机，致使林怀死亡。
林的亲属认为，林怀因身体不适，不能继续行程时，旅行社的导游未能作出专业处理，仍继续完成自己的行程，致使他在景区外休克倒地，意外猝死。
林怀儿子对旅游公司的处理提出了质疑：事故发生时，“广之旅”没有在第一时间用旅行车送父亲前往医院，继续等待救护车的到来，足足花了40分钟以上父亲才被送往医院，错过最佳抢救时间。
死者亲属尤为不解的是“旅游意外险”。出发前，林怀的儿子在旅行社的推荐下，购买旅行社指定的旅游意外保险“中国人民财产保险股份有限公司境内旅游意外伤害保险”（未出具保险发票）。事发后，中国人保公司表示，抢救部分的医疗费用可以赔偿，死亡部分保险公司不予理赔，原因是猝死不在保险条款范围内。
旅游公司推责“王老吉”
林怀死亡后，旅游公司认为与其无关，对于林怀亲属的质疑，“广之旅”质管部的说法迥然有别。
5日下午2点30分，旅游团队分成两批，一批人上山游览，6个成员则原地留守。“广之旅”公司人员告诉记者：此后，全陪与地陪（在当地景点陪同的导游）继续带领其他客人游览,团队进入灵谷寺游览不到15分钟，地陪就接到电话得知林先生晕倒了，于是全陪与地陪马上跑步返回,不到3分钟就赶到景区门口。发现林先生晕倒在地,他们马上对林先生进行按压虎口、人中等穴位急救。5分钟后救护车赶到现场,全陪即陪同林夫人随救护车前往医院,约5分钟的车程就到达了南京市中西医结合医院,到医院后医生即实施抢救。
