工人在厕所用自来水为用户清洗饮水机，这是日前发生在《中国消费者报》四川记者站的一桩新鲜事。据此间成都市消协公布的一项权威调查显示，过去极少被人们关注的饮水机卫生质量，因为用户的忽视和商家操作的不规范，其现状令人担忧。
近日记者目睹了一次清洗饮水机的全过程。记者站里使用了半年多的饮水机需要清洗，于是打电话通知当时买水票赠送饮水机的某纯净水销售部。中午1点刚过，销售部派来的清洗工人到了，手里拿了一个上面写着“消毒片”的塑料瓶，瓶子很旧，说明书都发黄了，除此之外没有任何清洗工具。
“其实也没有啥洗的，就是用消毒片杀杀菌。”工人边取下水桶边说，“有干净白纸吗？”记者从抽屉里随便找了张打印纸给他。只见他打开瓶子倒出三颗消毒片放进白纸里，然后就地取材用记者的茶杯在白纸上碾了又碾，将消毒片弄成白色的粉末，最后倒进饮水机里。“过十几分钟就好了。”工人说。过了两分钟左右工人突然问：“厕所在哪？”“到厕所去冲洗？”
记者问。“到厕所去冲干净就行了”。
然后他毫不犹豫地抱起饮水机到了厕所，将饮水机放在平时放拖把的池子上，拧开自来水龙头就冲。“这样卫生吗？”记者问。“都是这样洗的。在成都只有几家是用纯净水在冲洗，其实没有必要。”记者只感到阵阵恶心，觉得洗了反而没有不洗干净。
据记者调查，目前成都市场上的饮水机多是和纯净水捆绑销售，纯净水公司重供水服务轻饮水机卫生的现象比较突出。当记者电话采访这些纯净水供应商时，有的回答“最好三个月清洗一次”，有的回答“四个月”，有的甚至回答“无所谓”。而且普遍称“国家没有这方面的具体规定”。
成都市消协认为，出现饮水机卫生令人忧虑的现状，还与用户自己有关，不少用户实际并不知道或者不重视这项保洁工作。这一结论来自最近的一次消费调查。日前，成都市消协针对使用桶装水饮水机的单位和家庭共发放问卷300份，有效回收282份。结果显示，虽有72%的用户曾经对饮水机进行过清洗，但从清洗间隔时间看，半年以上才清洗一次的占64%，其中约一年才清洗一次的用户占28%。并且有一半以上用户是使用一般清洁用品对饮水机进行清洗，清洁效果不佳。
据介绍，接受调查的用户一致认为应该对使用中的饮水机定期进行清洗，但多数用户反映，由于对如何保证饮水机卫生质量方面的知识掌握不多，不知道该如何清洗，希望饮水机厂商和桶装纯净水生产单位，为用户增加定期上门清洗服务内容和提供相关咨询服务。
成都市消协提醒广大饮水机使用者注意以下的常识：对饮水机的贮水槽定期清洗、消毒，并使用专用清洗药水，清洗间隔为3个月一次，可以要求桶装水生产企业或饮水机生产企业进行清洗；要注意水桶的安全与卫生，正品桶外观比较透明、光滑，桶身呈均匀、纯正的淡蓝色或白色，无杂质、无黑点，用手敲击桶壁声音清脆，韧性较强；而用废旧注射器、光盘等污染原料生产的“黑桶”，外观多呈暗蓝或乳白色，色彩暗淡不均匀，透明度较差，桶壁有杂质，多黑点，用手指敲击桶壁时声音沉闷，韧性较差，多次使用易开裂、变形；注意水的质量，不要只考虑水的价格，如果水的色泽发青或发绿，是因时间较长或变质造成的，千万别购买；桶装水应尽快饮用，若家庭人数较少宜选用小容量水桶，同时还应注意，睡觉前应关闭饮水机电源，防止反复加热贮水。 （记者 刘铭）
