2017年4月16日，郑女士订了一份爆肚梁小吃店的外卖当作午餐，总共花费了43元。吃完之后，她感到身体有些不适。“当时就出现头晕、恶心症状，我就上床躺了一会儿。”卧床躺了近4个小时，最终被家人叫醒。睡了这么久，起来还是身体感觉很不舒服，随后便出现了呕吐症状，接连吐了三次，家人赶忙把她送到了海慈医院挂了急诊。
“因为只是呕吐，医生给我开了一些药，让我先吃药观察几天。”郑女士说，回到家后，又昏睡了近两小时，尽管吃了药，可接下来的三四天还是感觉浑身无力。吃了一份外卖，却造成了浑身不舒服，还进了医院，这让郑女士满肚子委屈说不出，思来想去，她便向食药部门反映了此事。
4月17日，市北区四方食品药品监督管理所便受理了此事，并去现场进行采取样本。
信网联系到了爆肚梁的商家梁先生，他告诉信网，郑女士没有拿出食物中毒的依据，且当时她叫了两份外卖，一份就没有问题，为什么却偏偏郑女士这份出现了问题。商家对于郑女士的说法显然表示不能认同，并称如果郑女士想要赔偿，只能通过司法途径解决。
针对此事，信网从市北区四方食品药品监督管理所了解到，从现场检查来看，食品的进货渠道和加工属于正常，郑女士提供的医院病历表明是食用食物之后出现的不良反应，还不能定义为食物中毒。考虑到该食品出自爆肚梁小吃店，为了维护消费者的权益，执法人员最终通过给双方调解，商家答应支付郑女士200元的费用。且执法人员表示，他们会持续跟进，督促商家尽快兑现。
