3月28日，太原市民王女士向本报反映，3月22日，她从蜜芽网上购买的杜拉蓝乔核桃油，中文标签显示的出厂日期是2016年8月29日，可英文标签显示的却截然不同，2016年8月29日是商品有效期的截止日期。难道自己为孩子精心挑选的进口食品是过期商品？
标签显示 商品已过期半年多
和所有新手父母一样，王女士也热衷于在各个母婴电商平台上扫货。3月22日，王女士如平常一样打开手机中的蜜芽，参加当天下午的秒杀活动，很幸运，她秒到了一瓶500毫升的杜拉蓝乔绿十字核桃油，秒杀价95元。下单、付款、静待货到。3月25日，王女士惦记了三天的核桃油到货了，拆开包裹的那一刻，她已经想好了如何在第二天为孩子制作香喷喷的辅食。
就在当天夜里，小王好奇地揭开了包装瓶上的中文标签。“当时也是一时兴起，想看看英文标签有什么内容，没想到揭开以后，吓了我一大跳。”原来，核桃油的包装瓶上贴有一张与原包装底色相同的中文标签，中文标签显示产品生产日期是2016年8月29日，保质期2年，瓶盖上也印有两行代码，一行代码显示为商品批次代码——LOT:1B-321，另一行显示的是日期——P:2016/08/29。
可当王女士揭开中文标签，露出瓶体上的外文标签后，她发现，在标签的最后一行，用英文注释着“Best before/lot number:see on top”，翻译后的意思是：最佳前/批号：见瓶盖顶部。也就是说，瓶盖上的日期意味着在2016年8月29日前使用最佳，即保质期到期日。
担心自己翻译有误，王女士还专门请教了英语专业、翻译专业的同学和老师，给出的答案也是惊人的一致：瓶盖上的日期是商品有效期的截止日期。“按英文标签来看，这瓶核桃油已经过期半年多了，这可是给小婴儿吃的食品呀！”
多次反馈 该款核桃油突然下架
发现标签不符后，王女士立即和在线客服联系，看过图片后，蜜芽客服表示商品的生产日期是2016年8月29日，保质期是24个月。王女士再次强调“请看英文标签”后，客服人员表示这款商品英文后面没有写明日期，仍坚持瓶盖上的日期是生产日期。“为什么跟瓶身原文写的不一样？”“其他电商平台上，相同产品的介绍都说瓶盖上写的是最佳食用时期，说明符合瓶身的英文原文，为什么蜜芽上的却不一样？”……面对小王一连串的提问，在线客服表示会马上进行核实，售后人员将通过10108088的电话与小王尽快沟通。
3月28日，小王接到了蜜芽客服的电话。电话中，客服仍表示产品“没毛病”，瓶盖上的日期是生产日期，小王可以放心食用。“瓶身上的那行英文怎么解释？”“为什么中文标签和英文标签的内容截然相反？”面对小王的质疑，蜜芽客服表示，会再次进行核实。
3月29日中午，蜜芽客服反馈小王，表示会提供相应的检验检疫证明，并尽快与经销商和品牌进行核实。当天，小王登录蜜芽，发现已无法搜索到自己刚刚购买的这款核桃油。根据小王提供的截图显示，在3月29日之前，该款核桃油有205条热评，19.5万网友收藏该店铺。
客服反馈——
正联系供应商和品牌方
记者了解到，蜜芽前身叫蜜芽宝贝，是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城，2015年升级为“蜜芽”，在母婴电商中率先步入“跨境购”领域。进入蜜芽平台，“正品保证”的字眼鲜艳夺目。
3月29日下午7时，记者接到了来自蜜芽客服的反馈电话。刘姓客服人员解释，瓶盖上的日期显示为 P:2016/08/29，这个“P”实际上是英文“Production date”的缩写，所以瓶盖上的日期是生产日期。如果是截止日期的话，会是英文“Expiry date”的缩写——“Exp”或是“E”。他解释，上一批次的核桃油，瓶盖上同时标注了出厂日期和截止日期，而小王购买的这款核桃油，可能是批次不同的原因，导致瓶盖上仅标注出厂日期。
既然是正品，瓶盖和瓶身应该是一致的，那为什么瓶身显示“截止日期看瓶盖”，瓶盖却打印出厂日期呢？对于这个问题，蜜芽客服表示，平台作为销售方，对此也是匪夷所思，会尽快联络国内供应商和杜拉蓝乔品牌方，等待品牌方面的回复。
那么，为什么该款核桃油突然下架？到底是哪里出了问题？对于此事，本报还将继续追踪。
