针对网络订餐存在订餐外卖网站商家无证照经营、餐厅实际情况与网页介绍不符等问题，我省食药监部门约谈了“百度外卖”、“饿了么”、“美团外卖（大众点评）”等三家网络订餐第三方平台地区负责人，并将对无许可从事网络经营的餐饮黑加工点进行严查。
今年央视“3·15”晚会对订餐网站存在的问题进行了报道，包括餐厅实际情况与介绍页面严重不一致；合作商家没有任何营业执照和卫生证明等。
针对网络订餐存在的这些相关问题，沈阳、大连、鞍山、锦州、盘锦等市相继约谈了辖区内规模较大的“百度外卖”、“饿了么”、“美团外卖（大众点评）”等三家网络订餐第三方平台地区负责人，并与各网络平台签订《食品安全承诺书》。
辽宁省食药监局约谈了“百度外卖”、“饿了么”、“美团外卖（大众点评）”三家大型网络订餐第三方平台辽宁地区负责人，向企业提出并解读我省网络订餐食品安全监管的相关要求。
包括对入网食品经营者要进行实地现场核查，审查入网经营者的餐饮服务许可证或食品经营许可证等经营资质；第三方平台对入网食品经营者在门户网页公布许可信息、量化分级等级、投诉举报电话、从业人员健康证明等相关信息；第三方平台对已入网餐饮单位进行一次全面清理；对前期未经资质审查的，应暂停其入网经营，待资质完善并通过审查后再允许其入网经营，对一直不办理合法资质的入网餐饮单位，应对其做出强制下线处理，并及时将存在的问题报告食品药品监管部门。第三方平台加强送餐过程管理，保证食品贮存、运输等符合规定；第三方平台每季度要将本平台入网餐饮单位名单报所在地食品药品监管部门备案，并接受当地食品药品监管部门监督等。
辽宁省食药监局表示，各级监管部门将及时根据日常巡查、第三方平台通报、投诉举报等渠道，加强对无许可从事网络经营的餐饮黑加工点的查处力度，并对从事网络订餐餐饮单位违法违规行为依法查处。
