3月11日，市民唐先生在深圳永旺超市宝安中心店购买了一袋进口饼干“Biscuifs”，买单之后发现外包装上并没有贴上中文标签，于是向超市索赔1000元。超市方面则表示唐先生可退换饼干，但无法支持赔偿要求。
3月16日，唐先生向记者展示了饼干及购买小票。小票显示，3月11日他在深圳永旺超市宝安中心店购买了一袋“南益巧克力粒饼干”，价值10元。唐先生称他在买单后才发现，这袋饼干未贴中文标签，于是向超市索赔1000元。唐先生称： 按法律规定超市必须按照商品货款10倍以上价格给予赔偿。
记者随后跟随唐先生来到售卖柜台，发现所有在售的该款饼干全部都贴有中文标签，标签上的中文名称为“南益巧克力粒饼干”，原产国是马来西亚。现场未发现有未贴标签的饼干在售。 深圳市市场和质量监管委宝安局一位崔姓科员告诉记者：“宝安区一共有11000多家与食品相关的企业，我们都会定期对辖区内所有与食品相关的单位进行分类检查。如果查明是超市的责任，我们会对超市依规进行处罚。”
《中华人民共和国食品安全法》规定，消费者在购买到未贴中文标签的食品时，可以要求销售者退换货，或向相关部门进行举报。
超市说法
未贴标签的就这一袋
深圳永旺超市宝安中心店一位童姓媒体负责人表示，超市愿意为其做退换处理，未贴标签的就这一袋。至于是否应该按照唐先生要求给予1000元赔偿，她表示愿意配合唐先生走司法程序。截至记者发稿时，童姓媒体负责人表示，超市已经和唐先生在宝安区新安街道工商所进行了协调处理。唐先生购买的这款饼干，在报关时，超市是有做中文标识备案的。
永旺超市一位刘姓工作人员向记者表示，目前永旺超市在售的“南益巧克力粒饼干”，都是由供应商贴好中文标签后供应给超市的。至于唐先生购买的那一袋未贴标签，超市方面也有怀疑，不确定是否为该超市货品。
