9月28日，郑州市一位消费者陈女士向本报反映了她在郑州丹尼斯丰乐店买回一袋高筋特精面粉，里面长了许多小虫子的情况。
据陈女士介绍，28日下午4时左右，她在家门口附近的郑州丹尼斯丰乐店购买了一袋“中粮香雪高筋特精粉”。她把面粉买回家后就开始和面，大约半个小时后，她拿起面团一看吃了一惊：原来面团上面爬了许多小虫子，还有小虫子在陆续从面团里面向外钻。一看到这种情况，陈女士马上带着和好的面团、购物小票和剩下的半袋面粉，到丹尼斯丰乐店找到该店的工作人员并说明情况，希望能够见一见“香雪”面粉生产厂家的代表，求个说法。但厂方代表当时并没有赶到现场。陈女士与这家超市交涉了近两个小时无果。其间陈女士还与厂家销售人员进行电话沟通，厂家销售人员提出赔偿两袋面粉，陈女士则表示“这样的面粉我还敢吃吗？”之后愤然离去。随后，陈女士拨打了本报的热线电话。
“发现面粉有质量问题后，丹尼斯超市和生产厂家并没有给予重视，更没有给予及时、妥善的解决。”陈女士边向记者出示丹尼斯的购物小票和剩下的半袋面粉边说。记者发现，这袋由中粮面业营销管理（北京）公司出品的“香雪高筋特精粉”，生产日期是2015年8月19日，保质期为12个月。
10月14日，本报记者来到郑州丹尼斯丰乐店，发现陈女士所反映的这一规格的“香雪牌”面粉已下架。丹尼斯在场值班的相关负责人，与9月28日下午处理该事件的另一名负责人联系核实情况属实后，又与生产厂家的销售人员取得了联系，所说情况与陈女士反应情况基本一致。当记者问及面粉生虫子的原因时，这名销售人员说：“七八九月气温较高，这个季节面粉本来就很容易生虫子。另外，可能跟使用的无纺布包装袋子有关。所以公司撤下了无纺布包装的这一批次面粉，换上了塑料包装的面粉。”在场的丹尼斯的两名负责人员均认为：“夏季气温较高，面粉生虫子是一种正常的现象。”
