西安市一位消费者在肯德基用餐时吃到了疑似霉变的鸡块。店方称，这只是蹭到盘子上的斑点，但消费者对自己的健康有所担忧，坚持要将鸡块送检，并进行了投诉。
3月13号下午，王先生到小寨附近的一家肯德基吃饭。点餐完毕后不久，食物便很快呈递了上来。王先生随手拿起鸡块咬了一口，突然，余光瞅到了一个让他有些反胃的东西。
王先生：咬下去一口发现我放在那里的原味鸡上有一个黑条条，这时候我就把它放下，那个黑条条看起来像是霉变的东西。我觉得非常诧异，很恶心。
鸡块上出现的黑色条状物，让刚刚还饥肠辘辘的王先生一下子没了食欲。他叫来店里的服务员，要求给个说法。
王先生：我就把他们经理叫来，结果他把我吃过的那个有问题的（鸡块）直接拿走了，然后给我换了一个新的，但是新的我没有动，这个时候他们经理就说店长不在，一直在推脱，然后他们店员过来之后就反复强调这不是霉变，说蹭到什么盘子的边上了，我就说无论是霉变还是蹭到哪儿了，这个都不是正常食物应该出现的东西，我觉得这个我作为消费者应该要投诉。
于是，王先生打电话到西安市食品药品监督管理局说明了此事。很快，两名执法人员就赶到了这家店，并要求店方将刚才端走的问题鸡块拿出来。执法人员告诉王先生，一旦想到了投诉，就要记得保留证据，否则，案子就无法调查下去，消费者的权益也得不到保障。
稽查局：咱们做案子都讲究证据的，我们要讲究事实，打个比方，如果刚才他把你这个（鸡块）拿不见了，没有证据了，我们检查不到证据，那也没有办法了。
随后，在执法人员的要求下，已经下班的店长重新返回店内，就此事进行说明。店长提出跟王先生私下协商，却被执法人员一语驳回。
店长：要不咱俩在旁边再协商一下这个事儿，看解决方。
稽查局：我告诉你，你这种说法就是错误的，我们不出面，你们两家怎么协商都可以。我们今天是来查问题的，查你的食品隐患来的，现在不是你说检验不检验的问题，我们也需要最后的一个结果，这个东西，如果它是霉斑，你要从你的根部、从你的内部找问题。
执法人员建议王先生和店家商议，共同将问题鸡块拿到有资质的检测机构进行检验，如果真的是霉变或对人体有害的物质，王先生可以要求相应的赔偿，他们也将依法对这家门店进行处罚。
目前王先生已经将问题鸡块送去西安市疾病预防控制中心进行检测。此事的进展将在后续报道中为读者呈现。
