近日，多家媒体相继爆出了联合利华旗下家乐浓汤宝产品标签“可能含有鱼、鸡蛋、奶制品等”涉嫌误导消费者的消息，引起了市民的广泛关注。为一探事实的真相，记者走访了京城部分超市，并就消费者关心的问题采访了联合利华大中华区副总裁曾锡文。
释疑一：“可能含有”是对消费者负责任的提示
对于媒体炒作的食品标签中“可能含有鱼、鸡蛋、奶制品等”的情况，到底是怎样一种情况呢?
8月19日，记者就这一问题采访了联合利华大中华区副总裁曾锡文，之所以如此标注，曾锡文说：“这些东西在我们配料中是没有的，但公司生产猪骨浓汤宝的生产线也生产其他同类产品，不可能避免的含进去极微量的元素，家乐浓汤宝产品尽管经过严格的内部食品安全程序检查，但产品中哪怕是万分之一的可能性含有少量过敏物质的存在，这极微量的元素对于极度过敏的人群来讲都需要告知他们。我们本着对消费者负责任的态度，所以就标注了。”
食品标签有无必要标注过敏源情况呢?记者随后查阅即将于2012年4月20日实施的《预包装食品标签通则》GB7718-2011发现，其中明确规定食品中致敏物质标识要求。对此，曾锡文说，联合利华在新规则过渡期内就执行新标准，旨在积极响应中国食品安全方面的新法律法规。
曾锡文同时告诉记者，联合利华作为一个国际性的公司，在欧盟、墨西哥等国家也生产同样的产品，因为欧盟早就有一个要求注明过敏源的标准，所以我们根据国际惯例就对在中国的产品也进行了标注。
针对消费者关注的表达模糊的情况，曾锡文表示，目前公司正在与各方面积极沟通，在合适的时机下作出更明确的提示，以便消费者选购。
释疑二：联合利华从未收到官方下架通知
前几日，有媒体报道家乐浓汤宝在有些超市已经下架停售，从而引起了人们的纷纷猜测。8月19日，记者来到京客隆超市劲松商城，询问销售人员是否知道该产品的下架之事，销售人员告诉记者，超市有一套严格的进货制度，每批次产品都要出具质检报告，产品的质量安全肯定没问题。
与此同时，曾锡文也告诉记者，截止到现在，公司没有收到任何关于产品下架的官方通知。而对于媒体报道的部分产品下架的情况，曾锡文说，不排除超市方主动下架的行为。
提示：消费者不必过于担忧
对于消费者关注的食品安全问题，曾锡文说，联合利华是一个负责任的以保护消费者为己任的大型公司，中国的消费产品按照国际高标准生产。家乐浓汤宝采取优质原料，比如猪骨油是从瑞士进口的，鸡粉和鸡汤是从美国进口的，利用先进生产技术和生产设备加工而成，通过多重试点，确保了产品质量，浓汤宝产品也经过了国家有关部门的检验，广大消费者可以放心食用。
